Si vous faites partie de ceux qui regardent leur valise s’éloigner sur le tapis roulant en se demandant ce qu’il va lui arriver ensuite, nous sommes ravis de satisfaire votre

En plein vol, toutes sortes d’urgences peuvent survenir. Parmi les plus fréquentes : les problèmes médicaux. Cela peut aller d’un infarctus à un AVC, ou tout autre symptôme mettant en

Voyager, c’est une expérience enrichissante, pleine de découvertes, de cultures et d’aventures. Mais parfois, l’imprévu peut transformer un rêve en cauchemar. Alors, à quoi sert une assurance voyage ? Si

Tu as peut-être déjà vu dans un aéroport des annonces mentionnant des combinaisons de lettres un peu étranges. Ce sont les codes des aéroports. Ils servent à les identifier et

Il est possible que vous pensiez que l’entretien des aéroports ne se fait que lorsqu’ils sont fermés. Et vous avez raison, la plupart du temps, c’est le cas. Mais dans

Le contrôle de sécurité dans un aéroport est souvent une source de stress : les files d’attente sont interminables et il faut arriver à l’heure à la porte d’embarquement. C’est

Voyager au sein de l’Union européenne offre aux passagers une certaine tranquillité d’esprit : les règles sont claires, les droits bien établis. Mais dès que l’on franchit les frontières de

Connaissez-vous cette sensation, le nœud dans l’estomac, en vérifiant mentalement si vous avez bien votre carte d’embarquement ou à quelle heure part votre train pour l’aéroport. La peur de rater

Voyager en avion est, pour beaucoup, une expérience synonyme d’évasion et de découverte. Pourtant, ce moment attendu peut aussi s’accompagner de désagréments bien connus, notamment la douleur ou la désagréable

Perdre ses bagages lors d’un voyage peut gâcher votre journée, mais des dispositifs de suivi comme les AirTag d’Apple ou les traceurs GPS tels que Tile ou Samsung SmartTag révolutionnent

Il y a encore vingt ans, billets et cartes d’embarquement étaient presque exclusivement en papier. Avoir son billet sur son téléphone était impossible : il fallait soit l’imprimer soi-même, soit

Vous arrivez à l’aéroport en avance. Les contrôles de sécurité se déroulent sans encombre, vous vous installez calmement près de la porte d’embarquement et attendez sereinement. Tout semble parfaitement sous

Imaginez que vous êtes en janvier, prêt à voyager à travers l’Europe. Soudain, une vague de froid arctique frappe le continent, apportant des chutes de neige abondantes et des températures

Les vols de nuit aussi appelés red-eye flights parce que beaucoup de passagers ne peuvent pas dormir et arrivent à destination avec les yeux rouges sont une option de plus

Un passeport sur le point d’expirer peut poser un problème aussi important qu’un passeport déjà périmé. Même s’il est encore valide, s’il ne respecte pas les exigences de validité minimale,

C.V.N voyageait de Bucarest à Madrid avec sa chatte, elle avait choisi la compagnie Blue Air pour le vol du 11 septembre. Cependant, ce qui promettait d’être un voyage tranquille

Les turbulences en vol sont une expérience courante qui peut effrayer de nombreux passagers, qui ne comprennent pas toujours la raison de ces mouvements lorsque le signal des ceintures de

Bien qu’il puisse sembler difficile de déterminer la responsabilité en cas de blessure survenue pendant un vol, il est important de savoir que vous pouvez réclamer. Qu’il s’agisse d’un coup

Aujourd’hui, l’avion est le moyen de transport le plus sûr au monde (et de toute l’histoire de l’humanité). Pourtant, beaucoup de gens ont une peur irrationnelle de voler, souvent due

Un vol peut être annulé pour des centaines de raisons différentes. Cela peut être dû à la météo, à un problème d’équipage, à une grève, à l’état de l’avion, etc.

Prendre l’avion ne rime plus forcément avec coupure du monde extérieur. De plus en plus de passagers s’interrogent donc sur le fonctionnement du Wi-Fi en vol. Grâce à la généralisation

L’Asie du Sud-Est est l’une des régions les plus paradisiaques du monde. Elle présente des pays tels que la Thaïlande, l’Indonésie, le Vietnam et de nombreuses autres destinations tropicales. Si

Pendant nos voyages, il y a de nombreux moments de frustration : l’avion n’a pas de chargeur, le wifi ne fonctionne pas, notre valise est perdue, nos écouteurs Bluetooth ne

Eh bien oui. Nous craignons qu’en effet, une compagnie aérienne puisse interdire à un passager de prendre l’avion de façon permanente. Cela dit, ce n’est pas une décision prise à

Même si l’on voit souvent des vidéos sur les réseaux sociaux montrant des bagagistes jetant les valises sans ménagement, les bagages sont conçus pour résister à de nombreux chocs. Mais

2020 a été l’année qui nous a changés, et pas seulement au niveau de la santé, mais dans de nombreux aspects de notre vie et, l’un d’entre eux était la

Oui, vous pouvez faire une réclamation. Si la compagnie aérienne s’excuse de ne pas payer d’indemnisation en « heures excédentaires de pilotes ou d’équipage », vous pouvez faire une réclamation car il ne

Cette année, de nombreuses grèves du personnel des compagnies aériennes ont coïncidé avec les périodes de plus forte affluence, comme l’été et Noël, ce qui a entraîné une multitude d’annulations

Oui, vous pouvez demander une indemnisation même si vous acceptez le changement de vol de la compagnie aérienne, que ce soit l’itinéraire ou les dates. En cas de modification du

Qu’est‑ce qu’un bagage spécial ? Un bagage spécial désigne tout bagage ayant des caractéristiques particulières que les compagnies aériennes autorisent, souvent moyennant des frais, en fonction de sa nature et

La bonne chose à faire serait de préciser que pour réclamer un retard de vol et obtenir une indemnisation, il est nécessaire que le retard soit supérieur à 3 heures à l’arrivée.

Voyager en avion reste l’un des moyens de transport les plus sûrs au monde, mais certaines destinations peuvent transformer l’expérience en véritable défi, même pour les pilotes les plus expérimentés.

Les médicaments sont essentiels dans nos vies au 21e siècle. Certaines personnes en prennent occasionnellement, tandis que d’autres doivent les prendre quotidiennement pour éloigner certaines maladies. En fait, à partir

La grande majorité des voyageurs dans le monde veulent obtenir le meilleur prix sur leurs vols. Pour cela, ils évitent d’enregistrer leur valise, embarquent très tôt dans la journée et

Oui, vous pouvez faire une réclamation. Si la compagnie aérienne s’excuse de ne pas avoir payé l’indemnisation pour des « raisons opérationnelles ou de fonctionnement », vous pouvez faire une demande

Le PIR est le rapport d’irrégularité de propriété. À quoi sert le PIR ? Le PIR est utilisé pour enregistrer un incident lorsque des bagages ont été perdus ou endommagés. Si

Voyager peut être difficile pour les passagers ayant des besoins spéciaux, qu’ils soient à mobilité réduite ou mineurs.  Les compagnies aériennes offrent des services spécifiques pour garantir à ces passagers une expérience sûre et confortable.

Un refus d’embarquement, que ce soit en raison d’une surréservation ou d’autres raisons, peut être réclamé. Si une compagnie aérienne ne vous laisse pas monter dans l’avion, c’est généralement parce

Si vous subissez un retard, une annulation, une surréservation ou une perte de bagages, vous pouvez réclamer tous les frais que vous allez devoir payer à cause  de l’incident. De

Vous pouvez réclamer un changement de classe ou un « déclassement » sur un vol auprès de la compagnie aérienne et récupérer jusqu’à 75% du prix du billet sur une distance

Oui. Le vol peut être réclamé sans carte d’embarquement pour des retards de plus de 3 heures tant que le passager a embarqué. Selon le décret de la Cour de