Eh bien oui. Nous craignons qu’en effet, une compagnie aérienne puisse interdire à un passager de prendre l’avion de façon permanente. Cela dit, ce n’est pas une décision prise à […]
Même si l’on voit souvent des vidéos sur les réseaux sociaux montrant des bagagistes jetant les valises sans ménagement, les bagages sont conçus pour résister à de nombreux chocs. Mais
2020 a été l’année qui nous a changés, et pas seulement au niveau de la santé, mais dans de nombreux aspects de notre vie et, l’un d’entre eux était la
Oui, vous pouvez faire une réclamation. Si la compagnie aérienne s’excuse de ne pas payer d’indemnisation en « heures excédentaires de pilotes ou d’équipage », vous pouvez faire une réclamation car il ne
Cette année, de nombreuses grèves du personnel des compagnies aériennes ont coïncidé avec les périodes de plus forte affluence, comme l’été et Noël, ce qui a entraîné une multitude d’annulations
Oui, vous pouvez demander une indemnisation même si vous acceptez le changement de vol de la compagnie aérienne, que ce soit l’itinéraire ou les dates. En cas de modification du
Qu’est‑ce qu’un bagage spécial ? Un bagage spécial désigne tout bagage ayant des caractéristiques particulières que les compagnies aériennes autorisent, souvent moyennant des frais, en fonction de sa nature et
La bonne chose à faire serait de préciser que pour réclamer un retard de vol et obtenir une indemnisation, il est nécessaire que le retard soit supérieur à 3 heures à l’arrivée.
Voyager en avion reste l’un des moyens de transport les plus sûrs au monde, mais certaines destinations peuvent transformer l’expérience en véritable défi, même pour les pilotes les plus expérimentés.
Les médicaments sont essentiels dans nos vies au 21e siècle. Certaines personnes en prennent occasionnellement, tandis que d’autres doivent les prendre quotidiennement pour éloigner certaines maladies. En fait, à partir
La grande majorité des voyageurs dans le monde veulent obtenir le meilleur prix sur leurs vols. Pour cela, ils évitent d’enregistrer leur valise, embarquent très tôt dans la journée et
Oui, vous pouvez faire une réclamation. Si la compagnie aérienne s’excuse de ne pas avoir payé l’indemnisation pour des « raisons opérationnelles ou de fonctionnement », vous pouvez faire une demande
Le PIR est le rapport d’irrégularité de propriété. À quoi sert le PIR ? Le PIR est utilisé pour enregistrer un incident lorsque des bagages ont été perdus ou endommagés. Si
Voyager peut être difficile pour les passagers ayant des besoins spéciaux, qu’ils soient à mobilité réduite ou mineurs. Les compagnies aériennes offrent des services spécifiques pour garantir à ces passagers une expérience sûre et confortable.
Un refus d’embarquement, que ce soit en raison d’une surréservation ou d’autres raisons, peut être réclamé. Si une compagnie aérienne ne vous laisse pas monter dans l’avion, c’est généralement parce
Si vous subissez un retard, une annulation, une surréservation ou une perte de bagages, vous pouvez réclamer tous les frais que vous allez devoir payer à cause de l’incident. De
Vous pouvez réclamer un changement de classe ou un « déclassement » sur un vol auprès de la compagnie aérienne et récupérer jusqu’à 75% du prix du billet sur une distance
Oui. Le vol peut être réclamé sans carte d’embarquement pour des retards de plus de 3 heures tant que le passager a embarqué. Selon le décret de la Cour de
Il n’est pas toujours nécessaire de disposer d’une carte d’embarquement, d’un certificat de vol ou d’un certificat de la compagnie aérienne. Avant de poursuivre votre lecture, la première chose à
Si vous avez subi un vol anticipé ou une avance d’au moins 1 heure notifiée moins de 14 jours avant le vol, vous pouvez prétendre entre 250 € et 600 €
Le délai nécessaire à une compagnie aérienne pour verser une indemnisation de son plein gré varie de 2 à 3 semaines à compter de la date à laquelle la demande
Les aéroports sont des lieux de transport en commun où des milliers de personnes se connectent quotidiennement aux réseaux. C’est précisément pour cette raison qu’il est important de connaître les
Voyager en avion ne signifie pas toujours prendre un vol direct vers sa destination. Parfois, pour des raisons de prix ou de manque de liaisons, une correspondance est nécessaire. Dans
Comment préparer la valise parfaite pour votre prochain voyage Préparer la valise est souvent l’une des tâches les plus compliquées lorsqu’on part en voyage. Après avoir choisi la destination et
Le temps nécessaire à une compagnie aérienne pour verser une indemnisation varie de 2 à 3 semaines à partir du moment où la demande parvient à la compagnie aérienne. Passé
Découvrez quels sont les plus grands aéroports du monde Les classements mondiaux sont en effet fascinants, que ce soit dans les domaines de la gastronomie, de l’architecture, de l’automobile ou,
Le confort à bord d’un avion peut représenter un défi particulier pour les passagers de grande taille ou en surpoids. Entre les dimensions limitées des sièges, la longueur des ceintures
Qu’est-ce qu’une déclaration spéciale de valeur des bagages ? La déclaration spéciale de valeur des bagages est un type d’assurance par laquelle le passager reflète la valeur des marchandises contenues
Imaginez que vous avez un vol à 8 heures du matin. Si l’avion décolle à ce moment-là, à quelle heure devez-vous être à l’aéroport ? Certaines personnes disent que l’heure
Alors que notre planète passe au numérique, Internet et les médias continuent de changer les marchés du monde entier. Dans le passé, les entreprises étaient plus locales, mais aujourd’hui, même
Dès qu’on met les pieds dans un aéroport, un détail saute aux yeux : les prix faramineux des produits de consommation. Entre les sandwichs à 10 €, les cafés à
Lorsque vous rentrez de vacances, vous avez souvent l’impression que les bons moments sont derrière vous et qu’il faut reprendre la routine. Et si votre séjour s’est déroulé à l’étranger,
La plupart des adultes savent parfaitement comment gérer un vol. Nous téléchargeons une bonne série sur notre tablette ou sur notre portable, chargeons nos écouteurs sans fil et attendons patiemment
Lorsqu’on cherche une compagnie aérienne fiable pour voyager, on veut éviter les retards, les annulations ou la perte de bagages. Ces éléments font justement partie des critères clés pris en
Le transport aérien est un élément essentiel de la vie moderne, que ce soit pour le plaisir, les affaires ou le travail. Cependant, ces voyages peuvent être affectés par des grèves
L’indemnisation pour un vol d’entreprise lors d’un voyage d’affaires où le passager subit un retard, une annulation, une surréservation ou une perte de bagages est à la charge du passager.
En 2024, les règles concernant les liquides en cabine pourraient changer dans les aéroports français et européens À partir du 1er septembre 2024, la Commission européenne a réintroduit la règle
La plupart des gens qui veulent faire une réclamation auprès d’une compagnie aérienne recherchent un formulaire de réclamation après avoir essayé de réclamer directement auprès d’eux. Cependant, la grande majorité de
Au cours des voyages, il est possible que des événements imprévus surviennent, certains d’entre eux peuvent être facilement évités et nous allons vous dire comment, afin que vous puissiez profiter
En cas de perte de bagages, le passager peut réclamer auprès de la compagnie aérienne la perte de bagages jusqu’à 1885€. En plus de cette indemnisation, vous pouvez également réclamer les frais et dommages causés. Vous pouvez faire
Les turbulences sont l’une des pires choses que nous puissions subir pendant un vol. L’avion commence à trembler, de nombreux passagers ne comprennent pas pourquoi, et le signal de ceinture
Les entreprises dédiées au transport de personnes, que ce soit par mer, terre ou air, sont de plus en plus conscientes de la nouvelle réalité des familles françaises où l’animal
Que signifie « no show » ? La clause de « no show » est une pratique par laquelle les compagnies aériennes annulent le vol de retour parce qu’elles ne
La plupart des grands voyageurs connaissent parfaitement les règles en vigueur à bord des avions. Celles-ci concernent notamment les liquides, les objets tranchants, ainsi qu’une longue liste d’articles strictement interdits
À l’ère du tout-numérique, Internet et les médias redessinent en profondeur les règles du jeu sur les marchés mondiaux. Autrefois centrées sur leur marché local, les entreprises — même les