Oui, il est possible de réclamer un vol si la compagnie aérienne invoque une incidence due à la collision ou au choc d’un oiseau avec l’avion.
Raisons pour lesquelles nous devons réclamer si la compagnie aérienne s’excuse en disant que c’est dû à la collision avec un oiseau
1. Parce que dans la plupart des cas, la collision de l’oiseau est utilisée comme réponse automatique pour alléguer des circonstances extraordinaires, même si ce n’est pas vrai.
2. Parce que la compagnie aérienne doit être capable de prouver la collision de l’oiseau avec l’avion (la loi se base sur des preuves qui démontrent les faits et non sur leur parole).
3. Parce que même si c’est vrai, si un expert déclare que l’avion n’a pas de dommages après la collision de l’oiseau, la compagnie aérienne ne pourra pas justifier un retard.
La réalité est que lexority.com gagne plus de 90% des cas où la compagnie aérienne invoque ces motifs.
Les passagers qui reçoivent cette excuse doivent savoir que cela peut ne pas être réel et est simplement souvent une façon de rejeter la réclamation du passager.
Que dit la Cour de Justice de l’Union Européenne sur le retard d’un vol dû à la collision avec un oiseau ?
La CJUE dit que la collision avec un oiseau doit être considérée comme une “circonstance extraordinaire” par laquelle la compagnie exploitant le vol est exemptée de l’obligation d’indemniser les passagers en cas de retards supérieurs à trois heures ou d’annulations.
Selon la Cour, les éventuels dommages produits “ne sont pas intrinsèquement liés au système de fonctionnement de l’avion”, donc l’accident “échappe à son contrôle effectif”.
Cela signifie qu’ils doivent être considérés comme une circonstance extraordinaire, tout comme pourrait l’être la “météorologie adverse” si c’est un fait prouvé.
Néanmoins, la cour européenne explique également que lorsqu’un expert autorisé à vérifier si l’avion a subi des dommages après la collision avec un oiseau constate que l’appareil est “en conditions de voler, le transporteur ne pourra pas justifier le retard en invoquant la nécessité d’effectuer un second contrôle”.
Il est préférable que Lexority vous indique si vous pouvez ou non réclamer.
