Réclamer une indemnisation à Volotea
Quelle indemnisation puis-je réclamer à Volotea ?
Réclamation auprès d'Volotea pour retard, annulation ou surbooking
Lorsque vous demandez une indemnisation pour un retard de vol Volotea de plus de 3 heures, une annulation ou une surréservation, il est essentiel de savoir que vous pouvez potentiellement prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 euros, en fonction de la distance du vol.
Il est important de savoir que vous avez toujours le droit de réclamer à Volotea, étant les opérateurs directs du vol, ils sont responsables du problème, même s’ils ne sont pas propriétaires de l’avion en question.
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Comment puis-je faire une demande d'annulation de vol, de retard ou de surréservation auprès d'Volotea ?
Vous avez deux possibilités pour demander un dédommagement à Volotea. Vous pouvez la demander directement à la compagnie aérienne, mais il se peut qu’elle ne vous indemnise pas de manière adéquate. Vous pouvez également faire appel à Lexority, où nos avocats spécialisés dans les droits des passagers sont compétents pour vous garantir l’intégralité de vos droits en déjouant les tactiques des compagnies aériennes. Nous sommes là pour vous aider!
Que puis-je réclamer à Volotea après un problème sur un vol ?
Compensation du problème avec Volotea
L’indemnisation pour un problème de vol Volotea, qu’il s’agisse d’une annulation, d’un retard ou d’une surréservation, peut varier en montant, de 250 € à 600 €. L’indemnisation spécifique à laquelle vous avez droit dépend de la distance du vol pour lequel le passager a acheté un billet. Vous trouverez ci-dessous un tableau illustrant les montants d’indemnisation par passager conformément à la législation européenne :
Vol sous 1500 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Volotea. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
-
Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison d'un problème avec un vol, vous pouvez également demander l'argent du nouveau billet
à Volotea. - Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'avait pas de sens, la compagnie aérienne doit vous rembourser le prix du billet, mais pas les frais encourus à destination (hôtels, visites, etc.).
- La compagnie aérienne doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Que devez-vous savoir avant de déposer une réclamation auprès d'Volotea?
Voici la liste des conditions à remplir pour réclamer un vol à une compagnie aérienne :
- Pour une réclamation pour retard, le retard de votre vol doit être supérieur à 3 heures.
- Dans le cas d'un changement de date ou d'heure de vol : Si Volotea vous a informé du changement plus de 14 jours à l'avance, vous ne pouvez pas demander d'indemnisation.
- Selon nos statistiques, seulement 5 % des personnes qui font une demande d'indemnisation de leur propre chef reçoivent de l'argent d' Volotea. En outre, ceux qui y parviennent obtiennent 30 % de moins que ce qu'ils obtiennent par notre intermédiaire.
Réclamer une indemnisation á Volotea pour perte de valises
Si vos valises ont été perdues, vous pouvez demander une indemnisation pouvant aller jusqu’à 1.414 € à titre d’indemnisation.
Que puis-je réclamer en cas de perte de bagages ?
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67,33 euros par jour de franchise de bagages (jusqu’à un maximum de 1 414 euros).
-
Indemnisation des frais encourus en raison de l’indisponibilité des bagages
-
Indemnisation des dommages
Quels sont les documents nécessaires pour préparer une réclamation auprès d'Volotea ?
Ce sont tous les documents dont vous aurez besoin pour préparer une réclamation qui sera acceptée par Volotea.
- Billets d'avion
- Itinéraire du voyage
- ID du passager
- Recettes de toutes les dépenses générées par l'incident
Vous avez des doutes ?
Remplissez le formulaire et nous vérifierons gratuitement la faisabilité de votre cas.
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