Virgin Atlantic Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Virgin Atlantic Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de Virgin Atlantic : vol retardé, annulé et surréservé
Approprié quand
- Quand c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol part d’Europe
aperçu d’indemnisation au titre de la loi européenne : vol retardé, annulé, et surréservé de Virgin Atlantic
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Virgin Atlantic |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Virgin Atlantic
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Dommages de Virgin Atlantic
Virgin Atlantic Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Francfort à Bruxelles : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- retard du vol de Ténérife à Belgique : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- surréservation du vol de Paris à Tokyo : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Virgin Atlantic pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Virgin Atlantic selon la Convention de Montreal
Indemnisations Virgin Atlantic en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Virgin Atlantic pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Virgin Atlantic
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Virgin Atlantic : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Virgin Atlantic ?
Un numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Virgin Atlantic est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Virgin Atlantic.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie Virgin Atlantic puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Virgin Atlantic
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Virgin Atlantic {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Virgin Atlantic :
- {Problèmes} avec le personnel de Virgin Atlantic
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Virgin Atlantic
Vol de correspondance manqué à cause d’un retard de vol avec Virgin Atlantic
Il est normal dans un vol de Virgin Atlantic d’avoir une (ou plus) connexion(s), lors d’un trajet.
Si l’un des vols Virgin Atlantic a été retardé, cela peut vous faire manquer votre connexion.
Il est de la responsabilité de Virgin Atlantic de vous trouver un autre vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 € d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol Virgin Atlantic initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Virgin Atlantic ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Virgin Atlantic, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Virgin Atlantic essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Virgin Atlantic ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Virgin Atlantic}
Période limite de réclamation d’un vol à Virgin Atlantic : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à Virgin Atlantic :
email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Billets
Information pour faire une réclamation à Virgin Atlantic
{
Mettez de côté tous les documents du vol avec Virgin Atlantic
Mettez de côté votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Virgin Atlantic vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Virgin Atlantic.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Virgin Atlantic a été retardé ou annulé
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Virgin Atlantic
{Même si} Virgin Atlantic doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Virgin Atlantic
{N’acceptez} aucune offre de Virgin Atlantic qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 prévoit. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Virgin Atlantic
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Virgin Atlantic doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de Virgin Atlantic
Surréservation sur un vol Virgin Atlantic
Vol Virgin Atlantic surréservé : quand Virgin Atlantic vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Virgin Atlantic vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Virgin Atlantic a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Virgin Atlantic lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Virgin Atlantic
Contactez-nous si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un vol retardé, annulé, surréservé ou un bagage perdu à Virgin Atlantic.
