THY – Turkish Airlines Indemnisation: reclamation pour un retard, une annulation ou un retard de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € de remboursement pour un vol retardé ou annulé et jusqu’à 1414 € pour bagage perdu.
THY – Turkish Airlines indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de THY – Turkish Airlines : vol retardé, annulé et surréservé
La réclamation peut aboutir quand une de ces 2 circonstances se produit:
- Quand la compagnie aérienne est européenne.
- Si le vol part d’Europe.
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500-3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Turkish Airlines. Vous pouvez également demander un remboursement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Turkish Airlines.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Turkish Airlines doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Turkish Airlines doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
THY – Turkish Airlines Exemple d’indemnisation selon la loi européenne 261
- Surréservation du vol de Milan à Zurich : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- Retard du vol de Las Palmas à Bilbao : Entre 1500 km et 3500 km = 400 € + frais.
- Retard du vol de Norvège à New York : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de THY – Turkish Airlines pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol ne part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Indemnisations THY – Turkish Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire une réclamation à THY – Turkish Airlines pour une perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation pouvant s’élever à 1414 euros par bagage + frais.
Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Important : Faites la déclaration de perte !
Le(PIR) ou Rapport d’irrégularité de bien « Property Irregularity Report » est indispensable pour réclamer vos bagages à THY – Turkish Airlines
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne THY – Turkish Airlines ?
La référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de THY – Turkish Airlines est un code unique qui suit vos valises retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est sollicité pour faire sa réclamation à la compagnie THY – Turkish Airlines.
- Code Réf
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- Type de Problème
- Couleur et modèle
- Voici un exemple de numéro PIR : ORYTK13855
ORY : Code IATA d l’aéroport
TK : Code de la compagnie aérienne
13855 : Numéros aléatoires
À propos des annulations THY – Turkish Airlines
Les annulations de vols de la compagnie THY – Turkish Airlines notifiées plus de 14 jours avant la date de départ :
Julian a reçu un message de la compagnie THY – Turkish Airlines l’informant que son vol prévu dans 20 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il n’y a pas de preuve de message de la compagnie THY – Turkish Airlines, il aura droit à une indemnisation.
Les annulations de vols de la compagnie THY – Turkish Airlines notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
Mario a reçu un email de la compagnie THY – Turkish Airlines l’informant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par THY – Turkish Airlines entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée initialement prévu.
Les annulations de vols de la compagnie THY – Turkish Airlines notifiées moins de sept jours avant le départ :
John a reçu un message de la compagnie THY – Turkish Airlines l’informant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par THY – Turkish Airlines moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Vol de correspondance manqué dû à un vol retardé avec THY – Turkish Airlines
Il est habituel dans un vol de THY – Turkish Airlines d’avoir 1 (ou plus) connexion(s), lors d’un voyage.
Si l’un des vols THY – Turkish Airlines a été retardé, vous risquez de manquer la connexion.
THY – Turkish Airlines doit vous trouver un nouveau vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 € d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol THY – Turkish Airlines initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à THY – Turkish Airlines ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à THY – Turkish Airlines, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, THY – Turkish Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Réclamation THY – Turkish Airlines
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à THY – Turkish Airlines ?
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à chaque cas.
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- Convention de Montreal : Deux ans
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- Règlementation de l’UE : Cinq ans.
Documents à nécessaires pour réclamer correctement à THY – Turkish Airlines :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à THY – Turkish Airlines
Gardez tous les papiers du vol avec THY – Turkish Airlines
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que THY – Turkish Airlines vous a donnés. Vous devriez éviter de les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à THY – Turkish Airlines.
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de THY – Turkish Airlines
La raison du vol retardé est essentielle : surtout si vous n’avez pas jeté la ou les carte(s) d’embarquement.
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à THY – Turkish Airlines
THY – Turkish Airlines devrait rembourser les frais, mais parfois la compagnie ne le fait pas. Turkish Airlines est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec THY – Turkish Airlines
Le retard de THY – Turkish Airlines doit être supérieur à 3 heures pour avoir droit à une indemnisation.
Réclamation de THY – Turkish Airlines
Vol THY – Turkish Airlines surréservé
Surréservation THY – Turkish Airlines : quand THY – Turkish Airlines vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent fournir.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
THY – Turkish Airlines vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de THY – Turkish Airlines a reçu une confirmation de réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que THY – Turkish Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à THY – Turkish Airlines
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à THY – Turkish Airlines.