Swiss International Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Swiss International Airlines Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de Swiss International Airlines : retard, annulation et surréservation
Seulement quand une de ces deux circonstances arrive:
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol part d’Europe
examen d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Swiss International Airlines
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Swiss. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Swiss.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Swiss doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Swiss doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Swiss International Airlines Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- retard du vol de Paris à Bruxelles : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- retard du vol de Bruxelles à New York : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Swiss International Airlines pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Swiss International Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Swiss International Airlines pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Swiss International Airlines : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne Swiss International Airlines ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Swiss International Airlines est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Swiss International Airlines.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Swiss International Airlines puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Swiss International Airlines
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Swiss International Airlines {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Swiss International Airlines :
- {Problèmes} avec le personnel de Swiss International Airlines
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Swiss International Airlines
Problème de vol Swiss International Airlines lors d’un voyage d’affaire ?
Si le vol est annulé, surréservé ou retardé de Swiss International Airlines le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Swiss International Airlines ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Swiss International Airlines, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Swiss International Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Swiss International Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Swiss International Airlines}
Période limite de réclamation d’un vol à Swiss International Airlines : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Swiss International Airlines :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Conseil pour faire une réclamation à Swiss International Airlines
Mettez de côté tous les documents du voyage avec Swiss International Airlines
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Swiss International Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Swiss International Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Swiss International Airlines
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez reçus pour faire une réclamation à Swiss International Airlines
{Même si} Swiss International Airlines doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Swiss International Airlines
{N’acceptez} aucune offre de Swiss International Airlines qui ne correspond pas à ce que la règlementation prévoit. Lire ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés avec Swiss International Airlines : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Swiss International Airlines doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation de Swiss International Airlines : est-ce légal ?
Vol Swiss International Airlines surréservé : quand Swiss International Airlines vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Swiss International Airlines vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Swiss International Airlines a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Swiss International Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Comment savoir de combien de temps le vol Swiss International Airlines a été retardé
- Contactez un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol Swiss International Airlines a été retardé sans {aucun} doute. Vous devez savoir que les outils suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Utilisez le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Swiss International Airlines de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre possibilité serait d’entrer à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Swiss International Airlines des 7 derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
Note : quand le retard de Swiss International Airlines est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas correct à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement préconise de prendre en considération.
