SunExpress Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
SunExpress indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de SunExpress : retard, annulation et surréservation
Seulement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol part d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi UE : vol retardé, annulé, et surréservé de SunExpress
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à SunExpress |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de SunExpress
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Dommages de SunExpress
SunExpress Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Paris à Zurich : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Ténérife à Bilbao : Entre 1500 km et 3500 km = 400 € + frais.
- Annulation du vol de Norvège à : 3500 km + = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de SunExpress pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces deux circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol SunExpress selon la Convention de Montreal
Indemnisations SunExpress en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à SunExpress pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à SunExpress
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à SunExpress : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de SunExpress ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de SunExpress est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie SunExpress.
- Code Réf
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de SunExpress
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à SunExpress {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de SunExpress :
- {Problèmes} avec le personnel de SunExpress
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de SunExpress
La clause de “non présentation” de SunExpress : est-ce légal ?
La clause de “non présentation” est illégale. Vous pouvez réclamer une indemnisation pour embarquement refusé.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à SunExpress ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à SunExpress, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, SunExpress essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} conseillé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à SunExpress ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à SunExpress}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à SunExpress :
email de réservation
Carte d’embarquement
Identification
Billets
Quelques astuces pour faire une réclamation à SunExpress
{
Gardez tous les papiers du voyage avec SunExpress
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que SunExpress vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à SunExpress.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de SunExpress
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez reçus pour faire une réclamation à SunExpress
{Même si} SunExpress devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de SunExpress
{N’acceptez} aucune offre de SunExpress qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE stipule. Lire ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés avec SunExpress : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de SunExpress doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation de SunExpress : est-ce légal ?
Vol SunExpress surréservé : quand SunExpress vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
SunExpress vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de SunExpress a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que SunExpress lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre deux aéroports et connaître l’indemnisation que SunExpress devrait payer ?
Tout d’abord, gardez à l’esprit que le départ et la destination finale de SunExpress sont mesurés de la réservation. C’est pour cela, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this webpage: Distance de vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres d’aéroport à aéroport.
