Singapore Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Singapore Airlines Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Singapore Airlines : vol retardé, annulé et surréservé
Approprié quand une de ces deux circonstances arrive:
- si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
Aperçu d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de Singapore Airlines
Aperçu – l’indemnisation de vol de Singapore Airlines selon le Règlement UE
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500-3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Singapore airlines. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Singapore airlines.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Singapore airlines doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Singapore airlines doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Singapore Airlines Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- surréservation du vol de Francfort à Bruxelles : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- retard du vol de Paris à Inde : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Singapore Airlines pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Seulement quand une de ces 2 circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Singapore Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Singapore Airlines pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Avertissement : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Singapore Airlines
Qu’est-ce que le PIR de Singapore Airlines ?
Un numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de Singapore Airlines est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Singapore Airlines.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Singapore Airlines puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les annulations Singapore Airlines
{Les annulations de vols} de la compagnie Singapore Airlines notifiées plus de 14 jours avant la date de départ :
Julian a reçu un email de la compagnie Singapore Airlines lui disant que son vol prévu dans 26 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Singapore Airlines, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Singapore Airlines notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
James a reçu un sms de la compagnie Singapore Airlines lui disant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Singapore Airlines entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Singapore Airlines notifiées moins de sept jours avant le départ :
James a reçu un sms de la compagnie Singapore Airlines lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Singapore Airlines moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Refus d’embarquement de Singapore Airlines :
- Ne jetez pas votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Singapore Airlines?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Singapore Airlines, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Singapore Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Réclamation Singapore Airlines
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Singapore Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Singapore Airlines}
Période limite de réclamation d’un vol à Singapore Airlines : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Singapore Airlines:
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à Singapore Airlines
Gardez tous les papiers du vol avec Singapore Airlines
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Singapore Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Singapore Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Singapore Airlines
La raison du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Singapore Airlines
{Même si} Singapore Airlines doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Singapore Airlines
{N’acceptez} aucune offre de Singapore Airlines qui ne correspond pas à ce que la règlementation préconise. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés avec Singapore Airlines : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Singapore Airlines doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de Singapore Airlines
Vol Singapore Airlines surréservé
Vol Singapore Airlines surréservé : quand Singapore Airlines vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Singapore Airlines vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Singapore Airlines a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Singapore Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Singapore Airlines
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Singapore Airlines.