Silkair Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Silkair indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Silkair : retard, annulation et surréservation
Approprié quand une de ces 2 circonstances se produit:
- Quand c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
Examen d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Silkair
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Air France. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Air France.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Air France doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Air France doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Silkair Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Francfort à Florence : -1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Paris : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- surréservation du vol de Paris à Etas-Unis : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Silkair pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Seulement quand une de ces 2 circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Silkair en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Silkair pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
À lire : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Silkair
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Silkair ?
Un numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de Silkair est un code unique qui {suit} vos bagages perdus ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est sollicité pour faire sa réclamation à la compagnie Silkair.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie Silkair puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Silkair
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Silkair {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Silkair :
- {Problèmes} avec le personnel de Silkair
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Silkair
La clause de “non présentation” de Silkair des clauses de réservation
La clause de “non présentation” est illégale. Vous avez droit à une indemnisation si on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Silkair ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Silkair, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Silkair essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Silkair ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Silkair}
Période limite de réclamation d’un vol à Silkair : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Silkair :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à Silkair
Mettez de côté tous les papiers du voyage avec Silkair
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Silkair vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Silkair.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Silkair
La cause du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez reçus pour faire une réclamation à Silkair
{Même si} Silkair doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Silkair
{N’acceptez} aucune offre de Silkair qui ne correspond pas à ce que la loi européenne préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec Silkair : 3 heures ou plus
Le retard de Silkair doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation de Silkair : est-ce légal ?
Vol Silkair surréservé : quand Silkair vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Silkair vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Silkair a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Silkair lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre 2 aéroports et connaître l’indemnisation que Silkair devrait payer ?
Tout d’abord, gardez à l’esprit que ce que l’on mesure, c’est le départ et la destination finale de Silkair de la réservation. Par conséquent, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (la distance la plus courte entre deux endroits par avion) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this link: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les km entre les deux endroits.
