PIA Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
PIA Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de PIA : vol retardé, annulé et surréservé
Seulement quand une de ces 2 circonstances se produit:
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : retard, annulation et surréservation de PIA
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à PIA |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de PIA
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Dommages de PIA
PIA Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- Annulation du vol de Milan à Bruxelles : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- surréservation du vol de Las Palmas à Florence : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- retard du vol de Bruxelles à Tokyo : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de PIA pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Seulement quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol PIA selon la Convention de Montreal
Indemnisations PIA en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à PIA pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Avertissement : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à PIA
Qu’est-ce que le PIR de PIA ?
Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de PIA est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie PIA.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie PIA puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de PIA
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à PIA {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de PIA :
- {Problèmes} avec le personnel de PIA
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de PIA
À propos des déclassements PIA
Si vous avez subi un déclassement PIA, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du prix du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à PIA ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à PIA, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, PIA essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à PIA ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à PIA}
Période limite de réclamation d’un vol à PIA : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à PIA :
Réservation
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Billets
Information pour faire une réclamation à PIA
{
Mettez de côté tous les papiers du voyage avec PIA
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que PIA vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à PIA.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de PIA a été retardé ou annulé
La raison du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à PIA
{Même si} PIA doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de PIA
{N’acceptez} aucune offre de PIA qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 stipule. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec PIA : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de PIA doit être supérieur à 3 heures.
Vol PIA surréservé
Vol PIA surréservé : quand PIA vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
PIA vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de PIA a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que PIA lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que vous pouvez réclamer à PIA
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à PIA.
