Nouvelair Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Nouvelair Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Nouvelair : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances arrive:
- Quand c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Nouvelair
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Air France. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Air France.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Air France doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Air France doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Nouvelair Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- surréservation du vol de Francfort à Zurich : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Ténérife à Florence : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- retard du vol de Bruxelles à Etas-Unis : 3500 km + = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Nouvelair pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Seulement quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Nouvelair en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Nouvelair pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Nouvelair
Que signifie PIR ?
Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Nouvelair est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie Nouvelair.
- Code de référence
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À propos de les vols annulés Nouvelair
{Les annulations de vols} de la compagnie Nouvelair notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie Nouvelair lui disant que son vol prévu dans 24 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Nouvelair, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Nouvelair notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
James a reçu un sms de la compagnie Nouvelair lui disant que son vol prévu dans 9 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Nouvelair entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Nouvelair notifiées moins de 7 jours avant le départ :
Sam a reçu un sms de la compagnie Nouvelair lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Nouvelair moins de sept jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Refus d’embarquement de Nouvelair :
- Ne vous débarrassez pas de votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Nouvelair ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à Nouvelair, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Nouvelair essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Nouvelair ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Nouvelair}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Nouvelair :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Conseil pour faire une réclamation à Nouvelair
Mettez de côté tous les papiers du vol avec Nouvelair
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Nouvelair vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Nouvelair.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Nouvelair
La cause du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Nouvelair
{Même si} Nouvelair doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Nouvelair
{N’acceptez} aucune offre de Nouvelair qui ne correspond pas à ce que la loi européenne préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Nouvelair
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Nouvelair doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation de Nouvelair : est-ce légal ?
Vol Nouvelair surréservé : quand Nouvelair vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Nouvelair vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Nouvelair a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Nouvelair lui refuse l’accès à l’avion.
Distance de l’aéroport A à l’aéroport B pour calculer l’indemnisation Nouvelair
Premièrement, gardez à l’esprit que ce que l’on mesure, c’est le départ et la destination finale de Nouvelair de la réservation. Par conséquent, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this website: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les km d’aéroport à aéroport.