Norwegian Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Norwegian indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Norwegian : vol retardé, annulé et surréservé
Applicable uniquement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
sommaire d’indemnisation au titre de la loi européenne : vol retardé, annulé, et surréservé de Norwegian
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Norwegian |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Norwegian
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Dommages de Norwegian
Norwegian Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- surréservation du vol de Paris à Londres : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Ténérife à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Portugal à Inde : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Norwegian pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Norwegian selon la Convention de Montreal
Indemnisations Norwegian en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Norwegian pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Norwegian
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Norwegian : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Norwegian ?
Le (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Norwegian est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Norwegian.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Norwegian puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Norwegian
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Norwegian {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Norwegian :
- {Problèmes} avec le personnel de Norwegian
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de Norwegian
Déclassement lors d’un vol Norwegian ?
Si vous avez subi un déclassement Norwegian, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du tarif du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Norwegian ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Norwegian, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Norwegian essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Norwegian ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Norwegian}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à Norwegian :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à Norwegian
{
Mettez de côté tous les papiers du vol avec Norwegian
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Norwegian vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Norwegian.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Norwegian
La cause du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Norwegian
{Même si} Norwegian devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les dépenses de votre voyage.
Vols retardés avec Norwegian : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Norwegian doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation sur un vol Norwegian
Surréservation Norwegian : quand Norwegian vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Norwegian vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Norwegian a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Norwegian lui refuse l’accès à l’avion.
Distance de l’aéroport A à l’aéroport B pour calculer l’indemnisation Norwegian
Premièrement, gardez à l’esprit que le départ et la destination finale de Norwegian sont mesurés de la réservation. C’est pour cela, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this website: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les km d’aéroport à aéroport.
