Hong Kong Express Airways Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Hong Kong Express Airways Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Hong Kong Express Airways : vol retardé, annulé et surréservé
Applicable uniquement quand
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
examen d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Hong Kong Express Airways
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Air France. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Air France.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Air France doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Air France doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Hong Kong Express Airways Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- retard du vol de Francfort à Zurich : -1500 km = 250 euros + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- Annulation du vol de Bruxelles à New York : 3500 km + = 600 euros + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Hong Kong Express Airways pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Seulement quand une de ces deux circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Hong Kong Express Airways en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Hong Kong Express Airways pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Hong Kong Express Airways : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Hong Kong Express Airways ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Hong Kong Express Airways est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Hong Kong Express Airways.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Hong Kong Express Airways puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Hong Kong Express Airways
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est dû à un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Hong Kong Express Airways {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Hong Kong Express Airways :
- {Problèmes} avec le personnel de Hong Kong Express Airways
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Hong Kong Express Airways
Retard d’un vol Hong Kong Express Airways lors d’un voyage d’affaire ?
Si le vol est annulé, surréservé ou retardé de Hong Kong Express Airways le passager a {droit} à une indemnisation, même si l’entreprise a payé pour les {billets du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Hong Kong Express Airways ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Hong Kong Express Airways, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Hong Kong Express Airways essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Hong Kong Express Airways ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Hong Kong Express Airways}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui est applicable à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Hong Kong Express Airways :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Information pour faire une réclamation à Hong Kong Express Airways
Mettez de côté tous les papiers du vol avec Hong Kong Express Airways
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Hong Kong Express Airways vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Hong Kong Express Airways.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Hong Kong Express Airways
La cause du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à Hong Kong Express Airways
{Même si} Hong Kong Express Airways devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés avec Hong Kong Express Airways : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Hong Kong Express Airways doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation de Hong Kong Express Airways : est-ce légal ?
Vol Hong Kong Express Airways surréservé : quand Hong Kong Express Airways vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Hong Kong Express Airways vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Hong Kong Express Airways a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Hong Kong Express Airways lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre 2 aéroports et connaître l’indemnisation que Hong Kong Express Airways devrait payer ?
Tout d’abord, il est important de prendre en compte que le départ et la destination finale de Hong Kong Express Airways sont mesurés de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (la distance la plus courte entre 2 endroits par avion) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this link: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres d’aéroport à aéroport.
