Etihad Airways Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Etihad Airways indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Etihad Airways : vol retardé, annulé et surréservé
Seulement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol part d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : retard, annulation et surréservation de Etihad Airways
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Etihad Airways |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Etihad Airways
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Dommages de Etihad Airways
Etihad Airways Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- surréservation du vol de Paris à Londres : -1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : Entre 1500 km et 3500 km = 400 € + frais.
- Annulation du vol de Rome à Kyoto : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Etihad Airways pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Etihad Airways selon la Convention de Montreal
Indemnisations Etihad Airways en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Etihad Airways pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Etihad Airways
Important : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Etihad Airways : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Etihad Airways ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de Etihad Airways est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est sollicité pour faire sa réclamation à la compagnie Etihad Airways.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie Etihad Airways puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Etihad Airways
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est dû à un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Etihad Airways {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Etihad Airways :
- {Problèmes} avec le personnel de Etihad Airways
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Etihad Airways
Refus d’embarquement de Etihad Airways :
- Ne vous débarrassez pas de votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Etihad Airways ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Etihad Airways, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Etihad Airways essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Etihad Airways ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Etihad Airways}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : deux à dix ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Etihad Airways :
Vol
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Reçus
Information pour faire une réclamation à Etihad Airways
{
Gardez tous les papiers du vol avec Etihad Airways
Mettez de côté votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Etihad Airways vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Etihad Airways.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Etihad Airways a été retardé ou annulé
La cause du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez reçus pour faire une réclamation à Etihad Airways
{Même si} Etihad Airways devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Etihad Airways
{N’acceptez} aucune offre de Etihad Airways qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 préconise. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés avec Etihad Airways : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Etihad Airways doit être supérieur à 3 heures.
Vol Etihad Airways surréservé
Vol Etihad Airways surréservé : quand Etihad Airways vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Etihad Airways vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Etihad Airways a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Etihad Airways lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol Etihad Airways ?
- Prenez contact avec un avocat de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol Etihad Airways a été retardé sans {aucun} doute. Prendre en compte que les sites suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Vous pouvez utiliser le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Etihad Airways de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre possibilité serait d’aller à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Etihad Airways des sept derniers jours. Si vous vous enregistrez vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
Conseil : quand le retard de Etihad Airways est très proche de trois heures, Flightradar24 n’est pas correct à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement prévoit de prendre en considération.
