Emirates Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Emirates indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Emirates : retard, annulation et surréservation
Approprié quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol part d’Europe
examen d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : retard, annulation et surréservation de Emirates
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Emirates |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Emirates
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Dommages de Emirates
Emirates Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- surréservation du vol de Milan à Bruxelles : -1500 km = 250 euros + frais.
- retard du vol de Las Palmas à Paris : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Rome à Tokyo : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Emirates pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Seulement quand une de ces deux circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Emirates selon la Convention de Montreal
Indemnisations Emirates en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Emirates pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Emirates
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Emirates : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne Emirates ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de Emirates est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Emirates.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Emirates puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Emirates
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inhabituel pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Emirates {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Emirates :
- {Problèmes} avec le personnel de Emirates
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de Emirates
Refus d’embarquement de Emirates :
- Ne vous débarrassez pas de votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Emirates ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Emirates, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Emirates essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Emirates ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Emirates}
Période limite de réclamation d’un vol à Emirates : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui s’applique à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- loi européenne : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Emirates :
Vol
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Billets
Information pour faire une réclamation à Emirates
{
Mettez de côté tous les documents du vol avec Emirates
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Emirates vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Emirates.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Emirates
La cause du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Emirates
{Même si} Emirates doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Emirates
{N’acceptez} aucune offre de Emirates qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 préconise. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec Emirates : 3 heures ou plus
Le retard de Emirates doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Vol Emirates surréservé
Vol Emirates surréservé : quand Emirates vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Emirates vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Emirates a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Emirates lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol Emirates ?
- Prenez contact avec un juriste de Lexority pour vous dire de combien de temps était le retard du vol Emirates sans {aucun} doute. Prendre en compte que les sites suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Vous pouvez utiliser le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Emirates de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre possibilité serait d’entrer à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Emirates des 7 derniers jours. Si vous vous enregistrez vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
À lire : quand le retard de Emirates est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que la loi stipule de prendre en considération.
