DHL Air Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
DHL Air Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de DHL Air : retard, annulation et surréservation
Approprié quand
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de DHL Air
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à DHL Air |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de DHL Air
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Dommages de DHL Air
DHL Air Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- surréservation du vol de Francfort à Zurich : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- retard du vol de Las Palmas à Paris : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Bruxelles à Etas-Unis : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de DHL Air pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol DHL Air selon la Convention de Montreal
Indemnisations DHL Air en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à DHL Air pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à DHL Air
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à DHL Air
Que signifie PIR ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de DHL Air est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est requis pour faire sa réclamation à la compagnie DHL Air.
- Code Réf
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les vols annulés DHL Air
{Les annulations de vols} de la compagnie DHL Air notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Norman a reçu un email de la compagnie DHL Air lui disant que son vol prévu dans 26 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie DHL Air, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie DHL Air notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
Norman a reçu un email de la compagnie DHL Air lui disant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par DHL Air entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie DHL Air notifiées moins de 7 jours avant le départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie DHL Air l’informant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par DHL Air moins de sept jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
À propos des déclassements DHL Air
Si vous avez subi un déclassement DHL Air, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du prix du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à DHL Air ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à DHL Air, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, DHL Air essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à DHL Air ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à DHL Air}
Période limite de réclamation d’un vol à DHL Air : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer correctement à DHL Air :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Reçus
Information pour faire une réclamation à DHL Air
{
Gardez tous les documents du voyage avec DHL Air
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que DHL Air vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à DHL Air.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de DHL Air a été retardé ou annulé
La cause du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à DHL Air
{Même si} DHL Air doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre vol.
Vols retardés avec DHL Air : 3 heures ou plus
Le retard de DHL Air doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Vol DHL Air surréservé
Surréservation DHL Air : quand DHL Air vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
DHL Air vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de DHL Air a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que DHL Air lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à DHL Air
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à DHL Air.
