Brussels Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Brussels Airlines Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Brussels Airlines : vol retardé, annulé et surréservé
Seulement quand une de ces deux circonstances arrive:
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de Brussels Airlines
Vol sous 1500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Vous avez droit aux indemnités suivantes:-
Compagnie aérienne européenne
-
Départ depuis l'UE
dommages et intérêts
le remboursement du prix du billet acheté si vous ne pouvez finalement pas voler
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ce n’est pas la seule chose que vous pouvez demander à Brussels airlines. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
- Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison du problème survenu sur un vol, vous pouvez également demander le remboursement du nouveau billet à Brussels airlines.
- Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'a aucun sens, Brussels airlines doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, excursions, ...).
- Brussels airlines doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Brussels Airlines Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Milan à Londres : -1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Bilbao : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- retard du vol de Berlin à : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Brussels Airlines pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Indemnisations Brussels Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Brussels Airlines pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Brussels Airlines : « Property Irregularity Report »
Que signifie PIR ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Brussels Airlines est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Brussels Airlines.
- Code de référence
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Brussels Airlines
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Comme:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Brussels Airlines {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Brussels Airlines :
- {Problèmes} avec le personnel de Brussels Airlines
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Brussels Airlines
À propos des déclassements Brussels Airlines
Si vous avez subi un déclassement Brussels Airlines, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du prix du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Brussels Airlines ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Brussels Airlines, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Brussels Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} conseillé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Brussels Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Brussels Airlines}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Brussels Airlines :
Email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Information pour faire une réclamation à Brussels Airlines
{
Mettez de côté tous les papiers du voyage avec Brussels Airlines
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Brussels Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Brussels Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Brussels Airlines
La cause du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Brussels Airlines
{Même si} Brussels Airlines doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Brussels Airlines
{N’acceptez} aucune offre de Brussels Airlines qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE prévoit. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Brussels Airlines
Le retard de Brussels Airlines doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Réclamation de Brussels Airlines
Vol Brussels Airlines surréservé
Vol Brussels Airlines surréservé : quand Brussels Airlines vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Brussels Airlines vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Brussels Airlines a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Brussels Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Brussels Airlines
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Brussels Airlines.
