Austrian Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Austrian Airlines indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Austrian Airlines : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol part d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Austrian Airlines
Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Austrian Airlines |
---|---|---|
Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Austrian Airlines
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Dommages de Austrian Airlines
Austrian Airlines Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- retard du vol de Milan à Florence : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Belgique : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Bruxelles à Kyoto : 3500 km + = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Austrian Airlines pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Austrian Airlines selon la Convention de Montreal
Indemnisations Austrian Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Austrian Airlines pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Austrian Airlines
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Austrian Airlines : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de Austrian Airlines ?
Le (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Austrian Airlines est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie Austrian Airlines.
- Code Réf
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les annulations Austrian Airlines
{Les annulations de vols} de la compagnie Austrian Airlines notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
John a reçu un message de la compagnie Austrian Airlines l’informant que son vol prévu dans 24 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Austrian Airlines, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Austrian Airlines notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie Austrian Airlines lui disant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Austrian Airlines entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Austrian Airlines notifiées moins de sept jours avant le départ :
Mario a reçu un email de la compagnie Austrian Airlines lui disant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Austrian Airlines moins de sept jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Refus d’embarquement de Austrian Airlines :
- Ne vous débarrassez pas de votre carte d’embarquement.
- Demandez les raisons pour lesquelles on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Austrian Airlines ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Austrian Airlines, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Austrian Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Austrian Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Austrian Airlines}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui est applicable à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Austrian Airlines :
Vol
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Billets
Information pour faire une réclamation à Austrian Airlines
{
Mettez de côté tous les documents du vol avec Austrian Airlines
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Austrian Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Austrian Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Austrian Airlines
La cause du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Austrian Airlines
{Même si} Austrian Airlines devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Austrian Airlines
{N’acceptez} aucune offre de Austrian Airlines qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE stipule. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec Austrian Airlines : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Austrian Airlines doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de Austrian Airlines
Surréservation sur un vol Austrian Airlines
Surréservation Austrian Airlines : quand Austrian Airlines vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Austrian Airlines vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Austrian Airlines a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Austrian Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre 2 aéroports et connaître l’indemnisation que Austrian Airlines devrait payer ?
Tout d’abord, il est important de prendre en compte que le départ et la destination finale de Austrian Airlines sont mesurés de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this site: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres entre les deux endroits.