Atlas Air Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Atlas Air indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Atlas Air : vol retardé, annulé et surréservé
Seulement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol décolle d’Europe
aperçu d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Atlas Air
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Atlas Air |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Atlas Air
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Dommages de Atlas Air
Atlas Air Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- retard du vol de Francfort à Florence : -1500 km = 250 € + frais.
- surréservation du vol de Las Palmas à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Norvège à Etas-Unis : Plus de 3500 km = 600 euros + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Atlas Air pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Atlas Air selon la Convention de Montreal
Indemnisations Atlas Air en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Atlas Air pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Atlas Air
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Atlas Air : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne Atlas Air ?
Le numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de Atlas Air est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Atlas Air.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code Réf pour que la compagnie Atlas Air puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Atlas Air
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Guerre
- {Des} grèves {non liées} à Atlas Air {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Atlas Air :
- {Problèmes} avec le personnel de Atlas Air
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de Atlas Air
La clause de “non présentation” de Atlas Air : est-ce légal ?
La clause de “non présentation” est illégale. Vous avez droit à une indemnisation si on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Atlas Air ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à Atlas Air, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Atlas Air essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Atlas Air ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Atlas Air}
Période limite de réclamation d’un vol à Atlas Air : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- loi européenne : deux à dix ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à Atlas Air :
Vol
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à Atlas Air
{
Gardez tous les papiers du voyage avec Atlas Air
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Atlas Air vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Atlas Air.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Atlas Air
La raison du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Atlas Air
{Même si} Atlas Air devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés avec Atlas Air : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Atlas Air doit être supérieur à 3 heures.
Vol Atlas Air surréservé
Vol Atlas Air surréservé : quand Atlas Air vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Atlas Air vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Atlas Air a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Atlas Air lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre deux aéroports et connaître l’indemnisation que Atlas Air devrait payer ?
Premièrement, il est important de prendre en compte que le départ et la destination finale de Atlas Air sont mesurés de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (vols d’oiseaux) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this website: https://www.distancesfrom.com/ vous pouvez calculer de façon précise les kilomètres d’aéroport à aéroport.
