Asiana Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Asiana Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Asiana : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand
- si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol part d’Europe
sommaire d’indemnisation au titre de la loi UE : vol retardé, annulé, et surréservé de Asiana
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Asiana |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Asiana
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Dommages de Asiana
Asiana Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- Annulation du vol de Francfort à Zurich : -1500 km = 250 euros + frais.
- retard du vol de Ténérife à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- retard du vol de Barcelone à Inde : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Asiana pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Asiana selon la Convention de Montreal
Indemnisations Asiana en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Asiana pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Asiana
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Asiana
Qu’est-ce que le PIR de la compagnie aérienne Asiana ?
Un numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de Asiana est un code unique qui {suit} vos bagages perdus ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie Asiana.
- Code Réf
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Asiana
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Exemple:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Asiana {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Asiana :
- {Problèmes} avec le personnel de Asiana
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Asiana
Déclassement Asiana
Si vous avez subi un déclassement Asiana, la compagnie doit vous rembourser 30 à 75 pourcent du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Asiana ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à Asiana, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Asiana essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Asiana ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Asiana}
Période limite de réclamation d’un vol à Asiana : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à chaque cas.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : deux à dix ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Asiana :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Frais
Quelques astuces pour faire une réclamation à Asiana
{
Mettez de côté tous les documents du vol avec Asiana
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Asiana vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Asiana.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Asiana a été retardé ou annulé
La cause du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Asiana
{Même si} Asiana devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre vol.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Asiana
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Asiana doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation sur un vol Asiana
Surréservation Asiana : quand Asiana vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Asiana vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Asiana a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Asiana lui refuse l’accès à l’avion.
Comment calculer la distance entre deux aéroports et connaître l’indemnisation que Asiana devrait payer ?
Premièrement, il est important de prendre en compte que ce que l’on mesure, c’est le départ et la destination finale de Asiana de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (la distance la plus courte entre 2 endroits par avion) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this webpage: Distance de vous pouvez calculer de façon précise les km entre les deux endroits.
