Air Vanuatu Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Air Vanuatu Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Air Vanuatu : vol retardé, annulé et surréservé
Approprié quand
- si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
aperçu d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Air Vanuatu
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Air Vanuatu |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Air Vanuatu
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Dommages de Air Vanuatu
Air Vanuatu Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- retard du vol de Milan à Zurich : -1500 km = 250 euros + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- surréservation du vol de Berlin à Inde : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Air Vanuatu pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Air Vanuatu selon la Convention de Montreal
Indemnisations Air Vanuatu en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Air Vanuatu pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Air Vanuatu
À lire : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Air Vanuatu
Que signifie PIR ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de Air Vanuatu est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie Air Vanuatu.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Air Vanuatu puisse {suivre} votre valise
- Code du vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Ce que dit la loi sur les vols annulés Air Vanuatu
{Les annulations de vols} de la compagnie Air Vanuatu notifiées plus de 14 jours avant la date de départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie Air Vanuatu lui disant que son vol prévu dans 24 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de sms de la compagnie Air Vanuatu, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Vanuatu notifiées entre sept et quatorze jours avant la date de départ :
Norman a reçu un message de la compagnie Air Vanuatu l’informant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Air Vanuatu entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Vanuatu notifiées moins de sept jours avant le départ :
James a reçu un message de la compagnie Air Vanuatu lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Air Vanuatu moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Vol de correspondance manqué pour retard de vol avec Air Vanuatu
Il est habituel dans un vol de Air Vanuatu d’avoir une (ou plus) escale(s), lors d’un voyage.
Si l’un des vols Air Vanuatu a été retardé, vous risquez de manquer la connexion.
Air Vanuatu doit vous trouver un nouveau vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 euros d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol Air Vanuatu initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Air Vanuatu ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Air Vanuatu, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Air Vanuatu essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} conseillé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Air Vanuatu ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Air Vanuatu}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui est applicable à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : deux à dix ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer correctement à Air Vanuatu :
Réservation
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Reçus
Quelques astuces pour faire une réclamation à Air Vanuatu
{
Mettez de côté tous les documents du voyage avec Air Vanuatu
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Air Vanuatu vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Air Vanuatu.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Air Vanuatu a été retardé ou annulé
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Air Vanuatu
{Même si} Air Vanuatu doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Air Vanuatu
{N’acceptez} aucune offre de Air Vanuatu qui ne correspond pas à ce que le Règlement de l’UE 261/2004 préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Air Vanuatu
Le retard de Air Vanuatu doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation sur un vol Air Vanuatu
Surréservation Air Vanuatu : quand Air Vanuatu vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous pouvez avoir une indemnisation jusquà 600 €.
Air Vanuatu vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Air Vanuatu a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Air Vanuatu lui refuse l’accès à l’avion.
Trouvez la Distance entre les aéroports pour calculer l’indemnisation de Air Vanuatu
Premièrement, gardez à l’esprit que ce que l’on mesure, c’est le départ et la destination finale de Air Vanuatu de la réservation. Donc, {si} il y a une escale, vous {ne devez pas} la compter. La distance orthodromique (la distance la plus courte entre 2 endroits par avion) entre l’origine et la destination finale doit être mesurée.
In this site: Distance de vous pouvez calculer de façon précise les km entre les deux endroits.
