Air New Zealand Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Air New Zealand Demande d’indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Air New Zealand : vol retardé, annulé et surréservé
Approprié quand
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
examen d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Air New Zealand
Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Air New Zealand |
---|---|---|
Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Air New Zealand
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Dommages de Air New Zealand
Air New Zealand Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- surréservation du vol de Francfort à Zurich : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Bilbao : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- surréservation du vol de Portugal à : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Air New Zealand pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces deux circonstances se produit simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Air New Zealand selon la Convention de Montreal
Indemnisations Air New Zealand en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Air New Zealand pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Air New Zealand
Avertissement : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Air New Zealand : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne Air New Zealand ?
Un numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Air New Zealand est un code unique qui {suit} vos bagages perdus ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Air New Zealand.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Air New Zealand puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
Ce que vous devez savoir sur les annulations Air New Zealand
{Les annulations de vols} de la compagnie Air New Zealand notifiées plus de 14 jours avant la date de départ :
James a reçu un sms de la compagnie Air New Zealand l’informant que son vol prévu dans 24 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi européenne 261 mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Air New Zealand, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air New Zealand notifiées entre sept et quatorze jours avant la date de départ :
Sam a reçu un message de la compagnie Air New Zealand l’informant que son vol prévu dans 8 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Air New Zealand entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air New Zealand notifiées moins de sept jours avant le départ :
Norman a reçu un message de la compagnie Air New Zealand lui disant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Air New Zealand moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Vol de correspondance manqué pour retard de vol avec Air New Zealand
Il est normal dans un vol de Air New Zealand d’avoir 1 (ou plus) escale(s), lors d’un trajet.
Si l’un des vols Air New Zealand a été retardé, vous risquez de manquer la connexion.
Il est de la responsabilité de Air New Zealand de vous trouver un autre vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 euros d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol Air New Zealand initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Air New Zealand ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Air New Zealand, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Air New Zealand essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Donc, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Air New Zealand ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Air New Zealand}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Air New Zealand :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Billets
Conseil pour faire une réclamation à Air New Zealand
{
Mettez de côté tous les papiers du voyage avec Air New Zealand
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Air New Zealand vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Air New Zealand.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Air New Zealand a été retardé ou annulé
La cause du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Air New Zealand
{Même si} Air New Zealand doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Air New Zealand
{N’acceptez} aucune offre de Air New Zealand qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE préconise. Lire ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Air New Zealand
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Air New Zealand doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de Air New Zealand
Vol Air New Zealand surréservé
Vol Air New Zealand surréservé : quand Air New Zealand vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Air New Zealand vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Air New Zealand a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Air New Zealand lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Air New Zealand
Contactez-nous si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Air New Zealand.