Air Namibia Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Air Namibia Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Air Namibia : vol retardé, annulé et surréservé
Seulement quand
- si c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
examen d’indemnisation au titre de la loi européenne : vol retardé, annulé, et surréservé de Air Namibia
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Air Namibia |
|---|---|---|
| – 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Air Namibia
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Dommages de Air Namibia
Air Namibia Exemple d’indemnisation selon le droit européen
- retard du vol de Milan à Florence : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- retard du vol de Las Palmas à Florence : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- retard du vol de Paris à Etas-Unis : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Air Namibia pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Air Namibia selon la Convention de Montreal
Indemnisations Air Namibia en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Air Namibia pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Air Namibia
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Air Namibia
Qu’est-ce que le « Property Irregularity Report » de la compagnie aérienne Air Namibia ?
Un numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de Air Namibia est un code unique qui {suit} vos valises perdus ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est nécessaire pour faire sa réclamation à la compagnie Air Namibia.
- Code de référence
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À propos de les annulations Air Namibia
{Les annulations de vols} de la compagnie Air Namibia notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Norman a reçu un message de la compagnie Air Namibia lui disant que son vol prévu dans 30 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie Air Namibia, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Namibia notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
Norman a reçu un message de la compagnie Air Namibia lui disant que son vol prévu dans 9 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Air Namibia entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Namibia notifiées moins de sept jours avant le départ :
Mario a reçu un sms de la compagnie Air Namibia lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Air Namibia moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Vol de correspondance manqué pour retard de vol avec Air Namibia
Il est normal dans un vol de Air Namibia d’avoir 1 (ou plus) connexion(s), lors d’un voyage.
Si l’un des vols Air Namibia a été retardé, vous risquez de manquer la connexion.
Air Namibia doit vous trouver un autre vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 € d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol Air Namibia initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Air Namibia ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Air Namibia, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Air Namibia essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Par conséquent, {il est} conseillé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Air Namibia ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Air Namibia}
Période limite de réclamation d’un vol à Air Namibia : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : 2 ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Air Namibia :
email de réservation
Carte d’embarquement
Identification
Billets
Conseil pour faire une réclamation à Air Namibia
{
Gardez tous les papiers du vol avec Air Namibia
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Air Namibia vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Air Namibia.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Air Namibia
La cause du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Air Namibia
{Même si} Air Namibia doit rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
Faites attention concernant les offres de Air Namibia
{N’acceptez} aucune offre de Air Namibia qui ne correspond pas à ce que la règlementation préconise. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Air Namibia
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Air Namibia doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation sur un vol Air Namibia
Surréservation Air Namibia : quand Air Namibia vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Air Namibia vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Air Namibia a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Air Namibia lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol Air Namibia ?
- Prenez contact avec un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol Air Namibia a été retardé sans {aucun} doute. Vous devez savoir que les sites web suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Utilisez le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Air Namibia de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre option serait d’accéder à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Air Namibia des sept derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à deux ans en arrière.
Conseil : quand le retard de Air Namibia est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement stipule de prendre en considération.
