Malaysia Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Malaysia Airlines Demande d’indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Malaysia Airlines : retard, annulation et surréservation
Approprié quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
aperçu d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Malaysia Airlines
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Malaysia Airlines |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de Malaysia Airlines
+
Dommages de Malaysia Airlines
Malaysia Airlines Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- surréservation du vol de Milan à Florence : Moins de 1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Ténérife à Belgique : 1500 km -3500 km = 400 € + frais.
- retard du vol de Bruxelles à Etas-Unis : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Malaysia Airlines pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand la compagnie aérienne n’est pas européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Malaysia Airlines selon la Convention de Montreal
Indemnisations Malaysia Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Malaysia Airlines pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Malaysia Airlines
Avertissement : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Malaysia Airlines
Que signifie PIR ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Malaysia Airlines est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Malaysia Airlines.
- Code de référence
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À propos de les vols annulés Malaysia Airlines
{Les annulations de vols} de la compagnie Malaysia Airlines notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Julian a reçu un email de la compagnie Malaysia Airlines l’informant que son vol prévu dans 20 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi européenne 261 mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Malaysia Airlines, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Malaysia Airlines notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
James a reçu un sms de la compagnie Malaysia Airlines lui disant que son vol prévu dans 13 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Malaysia Airlines entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Malaysia Airlines notifiées moins de sept jours avant le départ :
Norman a reçu un sms de la compagnie Malaysia Airlines lui disant que son vol prévu dans deux jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Malaysia Airlines moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
À propos des déclassements Malaysia Airlines
Si vous avez subi un déclassement Malaysia Airlines, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du tarif du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Malaysia Airlines ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Malaysia Airlines, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Malaysia Airlines essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme le mauvais temps. Par conséquent, {il est} conseillé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Malaysia Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Malaysia Airlines}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui est applicable à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer adéquatement à Malaysia Airlines :
Réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Reçus
Quelques astuces pour faire une réclamation à Malaysia Airlines
{
Gardez tous les documents du voyage avec Malaysia Airlines
Mettez de côté votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Malaysia Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Malaysia Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Malaysia Airlines
La cause du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à Malaysia Airlines
{Même si} Malaysia Airlines doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Malaysia Airlines
{N’acceptez} aucune offre de Malaysia Airlines qui ne correspond pas à ce que la règlementation stipule. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Malaysia Airlines
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Malaysia Airlines doit être supérieur à 3 heures.
Réclamation de Malaysia Airlines
Vol Malaysia Airlines surréservé
Vol Malaysia Airlines surréservé : quand Malaysia Airlines vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Malaysia Airlines vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Malaysia Airlines a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Malaysia Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps était le retard du vol Malaysia Airlines ?
- Contactez un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps le vol Malaysia Airlines a été retardé sans {aucun} doute. Prendre en compte que les sites suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Utilisez le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Malaysia Airlines de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre possibilité serait d’aller à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Malaysia Airlines des 7 derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
Note : quand le retard de Malaysia Airlines est très proche de trois heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que la loi stipule de prendre en considération.
