Luxair Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Luxair Demande d’indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol UE de Luxair : retard, annulation et surréservation
Seulement quand
- Quand c’est une compagnie aérienne européenne ou…
- si le vol part d’Europe
résumé d’indemnisation au titre de la loi UE : retard, annulation et surréservation de Luxair
| Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à Luxair |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de Luxair
+
Dommages de Luxair
Luxair Ex d’indemnisation selon la loi européenne 261
- retard du vol de Paris à Zurich : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : Entre 1500 km et 3500 km = 400 € + frais.
- retard du vol de Madrid à New York : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Luxair pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Seulement quand une de ces deux circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Luxair selon la Convention de Montreal
Indemnisations Luxair en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous voulez faire|faites une réclamation à Luxair pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Luxair
Important : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Luxair : « Property Irregularity Report »
À propos du PIR de la compagnie Luxair
Le (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Luxair est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Luxair.
- Code de référence
- Code du vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Luxair
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le retard/annulation est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Luxair {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Luxair :
- {Problèmes} avec le personnel de Luxair
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à un vol surréservé
- Problèmes techniques venant de Luxair
À propos des déclassements Luxair
Si vous avez subi un déclassement Luxair, la compagnie doit vous rembourser 30 à 75 pourcent du tarif du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Luxair ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à Luxair, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Luxair essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que le mauvais temps. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Délai : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Luxair ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Luxair}
Période limite de réclamation d’un vol à Luxair : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation 261/2004 de l’UE : 2 à 10 ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Luxair :
email de réservation
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Billets
Quelques astuces pour faire une réclamation à Luxair
{
Gardez tous les documents du vol avec Luxair
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Luxair vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Luxair.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Luxair
La cause du vol retardé est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à Luxair
{Même si} Luxair devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de Luxair
{N’acceptez} aucune offre de Luxair qui ne correspond pas à ce que la règlementation stipule. Reportez-vous aux sections ci-dessus pour vérifier à combien d’argent vous avez droit.
Vols retardés de 3 heures ou plus avec Luxair
Le retard de Luxair doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation de Luxair : est-ce légal ?
Surréservation Luxair : quand Luxair vend plus de billets que le nombre possible de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Luxair vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Luxair a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Luxair lui refuse l’accès à l’avion.
Comment savoir de combien de temps le vol Luxair a été retardé
- Contactez un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps était le retard du vol Luxair sans {aucun} doute. Prendre en compte que les pages web suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Vous pouvez utiliser le site web http://www.flightstats.com/ sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Luxair de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre option serait d’aller à https://www.flightradar24.com/ où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Luxair des sept derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
Conseil : quand le retard de Luxair est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas correct à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que la loi préconise de prendre en considération.
