China Eastern Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
China Eastern indemnisation de vol: loi UE et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de China Eastern : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
sommaire d’indemnisation au titre de la loi UE : vol retardé, annulé, et surréservé de China Eastern
Distance du vol (Km) | Demande | d’indemnisation à China Eastern |
---|---|---|
Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de China Eastern
+
Dommages de China Eastern
China Eastern Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- Annulation du vol de Paris à Florence : -1500 km = 250 € + frais.
- retard du vol de Las Palmas à Paris : 1500 km -3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Paris à : 3500 km + = 600 euros + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de China Eastern pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances se produit au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol vol surréservé selon la Convention de Montreal
Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol China Eastern selon la Convention de Montreal
Indemnisations China Eastern en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à China Eastern pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
---|---|---|
Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à China Eastern
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à China Eastern
Que signifie PIR ?
Le numéro du “Property Irregularity Report” (PIR) de China Eastern est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est requis pour faire sa réclamation à la compagnie China Eastern.
- Code de référence
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les vols annulés China Eastern
{Les annulations de vols} de la compagnie China Eastern notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Mario a reçu un message de la compagnie China Eastern l’informant que son vol prévu dans 18 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Règlementation de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de email de la compagnie China Eastern, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie China Eastern notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
Julian a reçu un message de la compagnie China Eastern lui disant que son vol prévu dans 9 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par China Eastern entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de deux heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de 4 heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie China Eastern notifiées moins de sept jours avant le départ :
James a reçu un email de la compagnie China Eastern lui disant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par China Eastern moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
Vol de correspondance manqué à cause d’un retard de vol avec China Eastern
Il est normal dans un vol de China Eastern d’avoir 1 (ou plus) connexion(s), lors d’un trajet.
Si l’un des vols China Eastern a été retardé, cela peut vous faire manquer votre connexion.
China Eastern doit vous trouver un nouveau vol jusqu’à votre destination finale et vous avez {le droit de réclamer} jusqu’à 600 € d’indemnisation si votre nouveau vol arrive 3 heures plus tard que le vol China Eastern initial.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à China Eastern ?
Premièrement, si vous voulez faire une réclamation directement à China Eastern, vous devez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, China Eastern essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à China Eastern ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à China Eastern}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de règlementation qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documentation à réclamer correctement à China Eastern :
Vol
Carte d’embarquement
Identification personnelle
Frais
Information pour faire une réclamation à China Eastern
{
Mettez de côté tous les papiers du vol avec China Eastern
Mettez de côté votre carte d’embarquement et l’e-ticket que China Eastern vous a donnés. Vous {devriez éviter de} les jeter. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à China Eastern.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de China Eastern
La raison du retard est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à China Eastern
{Même si} China Eastern devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas.
N’acceptez aucune offre de la part de China Eastern
{N’acceptez} aucune offre de China Eastern qui ne correspond pas à ce que la loi 261 de l’UE prévoit. Lire ci-dessus pour vérifier l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Vols retardés avec China Eastern : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de China Eastern doit être supérieur à 3 heures.
Vol China Eastern surréservé
Vol China Eastern surréservé : quand China Eastern vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
China Eastern vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de China Eastern a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que China Eastern lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que vous pouvez réclamer à China Eastern
Contactez-nous si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à China Eastern.