Carpatair Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € remboursement pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Carpatair indemnisation de vol: La Loi EU 261 et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de Carpatair : vol retardé, annulé et surréservé
Applicable uniquement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- Quand le vol part d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi EU 261 : vol retardé, annulé, et surréservé de Carpatair
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Carpatair |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Carpatair
+
Dommages de Carpatair
Carpatair Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- retard du vol de Francfort à Londres : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- Annulation du vol de Las Palmas à Belgique : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Madrid à Tokyo : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations selon la Convention de Montréal de Carpatair pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Applicable uniquement quand une de ces deux circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si il s’agit d’une compagnie aérienne européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou de surréservation d’un vol selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 € = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Autres vols, locations, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Carpatair selon la Convention de Montreal
Indemnisations Carpatair en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Carpatair pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Carpatair
À lire : Complétez une déclaration de sinistre (PIR) pour réclamer vos bagages à Carpatair : « Property Irregularity Report »
Qu’est-ce que le PIR de Carpatair ?
Un (la) référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Carpatair est un code unique qui {suit} vos valises retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est impératif pour faire sa réclamation à la compagnie Carpatair.
- Code Réf
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Carpatair
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est causé par un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Très mauvaises
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Carpatair {comme} bagagistes
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Carpatair :
- {Problèmes} avec le personnel de Carpatair
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de Carpatair
Refus d’embarquement de Carpatair :
- Ne jetez pas votre carte d’embarquement.
- Demandez pourquoi on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Carpatair ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Carpatair, vous devriez savoir que vos chances sont réduites, car très souvent, Carpatair essaie de justifier les vols retardés par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Carpatair ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Carpatair}
Période limite de réclamation d’un vol à Carpatair : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : deux ans
- Règlementation de l’UE : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer adéquatement à Carpatair :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Billets
Information pour faire une réclamation à Carpatair
{
Mettez de côté tous les papiers du voyage avec Carpatair
Gardez votre carte d’embarquement et l’e-ticket que Carpatair vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Carpatair.|
Demandez les raisons pour lesquelles le vol de Carpatair a été retardé ou annulé
La raison du retard est essentielle : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Gardez tickets de frais pour faire une réclamation à Carpatair
{Même si} Carpatair devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés avec Carpatair : 3 heures ou plus
Le retard de Carpatair doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Surréservation de Carpatair : est-ce légal ?
Vol Carpatair surréservé : quand Carpatair vend plus de billets que le nombre possible de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Carpatair vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Carpatair a reçu un billet ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Carpatair lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que les passagers pouvez réclamer à Carpatair
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Carpatair.
