Air Nostrum Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 € indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 euros pour bagage perdu.
Air Nostrum indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation de vol européen de Air Nostrum : retard, annulation et surréservation
Applicable uniquement quand
- Quand la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de Air Nostrum
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Air Nostrum |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| + 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
+
Dépenses de Air Nostrum
+
Dommages de Air Nostrum
Air Nostrum Ex d’indemnisation selon la loi européenne
- retard du vol de Paris à Florence : Moins de 1500 km = 250 € + frais.
- surréservation du vol de Ténérife à Paris : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Paris à Tokyo : Plus de 3500 km = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Air Nostrum pour les retards, les annulations, les surréservations et de bagages.
Seulement quand une de ces 2 circonstances arrive simultanément :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} part pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Air Nostrum selon la Convention de Montreal
Indemnisations Air Nostrum en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Air Nostrum pour perte de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 € + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 € = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Air Nostrum
Important : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Air Nostrum
Qu’est-ce que le PIR de Air Nostrum ?
Le numéro de référence du “Property Irregularity Report” (PIR) de Air Nostrum est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. C’est une combinaison de 10 lettres et numéros et il est requis pour faire sa réclamation à la compagnie Air Nostrum.
- Numéro de bagages perdus
- {Type de Problème}
- Code de référence pour que la compagnie Air Nostrum puisse {suivre} votre valise
- Vol
- Date
- Couleur et modèle
- Nom
À lire sur les vols annulés Air Nostrum
{Les annulations de vols} de la compagnie Air Nostrum notifiées plus de quatorze jours avant la date de départ :
Norman a reçu un sms de la compagnie Air Nostrum l’informant que son vol prévu dans 18 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation selon la Loi de l’UE mais il peut demander un remboursement du prix de son vol. S’il {n’y a pas} de preuve de message de la compagnie Air Nostrum, il aura {droit} à une indemnisation.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Nostrum notifiées entre 7 et 14 jours avant la date de départ :
James a reçu un message de la compagnie Air Nostrum l’informant que son vol prévu dans 10 jours a été annulé. Il n’a pas de droit à indemnisation car son vol a été annulé par Air Nostrum entre 7 et 14 jours avant son départ et son vol part dans plus de 2 heures avant l’horaire de départ initialement prévu et arrive plus de quatre heures après l’horaire d’arrivée {initialement} prévu.
{Les annulations de vols } de la compagnie Air Nostrum notifiées moins de 7 jours avant le départ :
Julian a reçu un email de la compagnie Air Nostrum l’informant que son vol prévu dans 2 jours a été annulé. Il a droit à une indemnisation car son vol a été annulé par Air Nostrum moins de 7 jours avant son départ et le nouveau vol part moins d’une heure avant l’horaire de départ {initialement} prévu et arrive plus de deux heures après l’horaire initialement prévu.
La clause de “non présentation” de Air Nostrum : est-ce légal ?
La clause de “non présentation” est illégale. Vous avez droit à une indemnisation si on vous refuse l’embarquement.
Puis-je faire une réclamation concernant un vol retardé directement à Air Nostrum ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Air Nostrum, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Air Nostrum essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, comme des problèmes avec le contrôle aérien. Donc, {il est} fortement recommandé d’ envoyer votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Air Nostrum ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Air Nostrum}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui s’applique à à ce cas particulier.
- Convention de Montreal : 2 ans
- loi européenne : 2 à 10 ans. Il est nécessaire de lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Air Nostrum :
Vol
Carte d’embarquement
Document d’identité ou passe
Frais
Information pour faire une réclamation à Air Nostrum
{
Mettez de côté tous les papiers du vol avec Air Nostrum
Gardez la carte d’embarquement et l’e-ticket que Air Nostrum vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Air Nostrum.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Air Nostrum
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos tickets de frais pour faire une réclamation à Air Nostrum
{Même si} Air Nostrum devrait rembourser les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les dépenses de votre vol.
Vols retardés avec Air Nostrum : 3 heures ou plus
Avoir droit à une indemnisation, le retard du vol de Air Nostrum doit être supérieur à 3 heures.
Surréservation sur un vol Air Nostrum
Surréservation Air Nostrum : quand Air Nostrum vend plus de billets que le nombre existant de places qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Air Nostrum vise à éviter des sièges vides dus aux non présentations, mais ceci doit être sanctionné légalement.
Quand le passager de Air Nostrum a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Air Nostrum lui refuse l’accès à l’avion.
Ceci sont les droits que vous pouvez réclamer à Air Nostrum
Si vous avez des questions. Nous sommes là si vous souhaitezfaire une réclamation pour un retard de vol, une annulation, une surréservation ou une perte de bagage à Air Nostrum.
