DEMANDER UNE INDEMNISATION VUELING
Quelle indemnisation puis-je réclamer à Vueling?
Réclamation auprès d'Vueling pour retard, annulation ou surbooking
Pour obtenir une indemnisation pour un vol Vueling retardé (plus de 3 heures), une annulation ou une surréservation, il est important de savoir que vous pouvez prétendre à une indemnisation allant jusqu’à 600 €, en fonction de la distance du vol.
Il convient de noter que vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de cette compagnie, qu’elle soit ou non l’opérateur du vol, même si l’avion ne lui appartient pas.
Comment puis-je faire une demande d'annulation de vol, de retard ou de surréservation auprès d'Vueling ?
Vous avez deux possibilités pour demander votre indemnisation. Tout d’abord, vous pouvez tenter d’obtenir une indemnisation directement auprès de la compagnie aérienne, mais il est important de comprendre qu’elle risque de ne pas vous indemniser ou de vous proposer un montant considérablement réduit. Vous pouvez également choisir la deuxième option, qui consiste à déposer votre demande d’indemnisation par l’intermédiaire de Lexority. Notre équipe d’avocats spécialisés dans les droits des passagers connaît bien les tactiques employées par les compagnies aériennes et sait s’y prendre pour obtenir gain de cause, afin que vous receviez l’intégralité de l’indemnisation à laquelle vous avez droit.
Que puis-je réclamer à Vueling après un problème sur un vol ?
Compensation du problème avec Vueling
L’indemnisation pour un problème de vol Vueling, qu’il s’agisse d’une annulation, d’un retard ou d’une surréservation, peut varier en montant, de 250 € à 600 €. L’indemnisation spécifique à laquelle vous avez droit dépend de la distance du vol pour lequel le passager a acheté un billet. Vous trouverez ci-dessous un tableau illustrant les montants d’indemnisation par passager conformément à la législation européenne :
Vol sous 1500 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
OU
-
Départ depuis l'UE
Vol entre 1500 et 3000 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
OU
-
Départ depuis l'UE
Vol de plus de 3500 km
Avec les charactéristiques suivantes-
Compagnie aérienne européenne
-
OU
-
Départ depuis l'UE
Indemnisation des dépenses supplémentaires
Mais ces frais ne sont pas les seuls que vous pouvez réclamer à Vueling. Vous pouvez également demander un dédommagement pour les frais suivants :
-
Si vous avez dû acheter un nouveau billet en raison d'un problème avec un vol, vous pouvez également demander l'argent du nouveau billet
à Vueling. - Si vous avez annulé votre voyage parce que la nouvelle date n'avait pas de sens, la compagnie aérienne doit vous rembourser l'argent du billet et toutes les dépenses générées dans les destinations (hôtels, visites, ...).
- La compagnie aérienne doit également prendre en charge tous les frais générés pendant que vous attendez un nouveau vol (nourriture, hôtel à l'aéroport, taxis, ...).
Que devez-vous savoir avant de déposer une réclamation auprès d'Vueling?
Voici la liste des conditions à remplir pour réclamer un vol à une compagnie aérienne :
- Pour une réclamation pour retard, le retard de votre vol doit être supérieur à 3 heures.
- Dans le cas d'un changement de date ou d'heure de vol : Si Vueling vous a informé du changement plus de 14 jours à l'avance, vous ne pouvez pas demander d'indemnisation.
- Selon nos statistiques, seulement 5 % des personnes qui font une demande d'indemnisation de leur propre chef reçoivent de l'argent d'Vueling. En outre, ceux qui y parviennent obtiennent 30 % de moins que ce qu'ils obtiennent par notre intermédiaire.
Quels sont les documents nécessaires pour préparer une réclamation auprès d'Vueling ?
Ce sont tous les documents dont vous aurez besoin pour préparer une réclamation qui sera acceptée par Vueling.
- Billets d'avion
- Itinéraire du voyage
- ID du passager
- Recettes de toutes les dépenses générées par l'incident
Avez-vous des doutes ?
Remplissez le formulaire et nous vérifierons gratuitement la faisabilité de votre cas.
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