Turkish Airlines Indemnisation : demande pour un vol retardé, une annulation ou une perte de bagages. Obtenez jusqu’à 600 euros indemnisation pour un vol retardé ou annulé et 1414 € pour bagage perdu.
Turkish Airlines Demande d’indemnisation de vol: loi européenne et la Convention de Montreal
Indemnisation européenne de Turkish Airlines : vol retardé, annulé et surréservé
Applicable uniquement quand
- si la compagnie aérienne est européenne ou…
- si le vol décolle d’Europe
tableau d’indemnisation au titre de la loi européenne : retard, annulation et surréservation de Turkish Airlines
| Vol (km) | Demande | d’indemnisation à Turkish Airlines |
|---|---|---|
| Moins de 1500 km | 250 € | Demande de 250 € |
| 1500 Km – 3500 Km | 400 € | Demande de 400 € |
| Plus de 3500 Km | 600 € | Demande de 600 € |
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Dépenses de Turkish Airlines
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Dommages de Turkish Airlines
Turkish Airlines Exemple d’indemnisation selon le droit européen 261
- surréservation du vol de Francfort à Florence : -1500 km = 250 euros + frais.
- Annulation du vol de Ténérife à Paris : Entre 1500 km et 3500 km = 400 euros + frais.
- Annulation du vol de Portugal à Etas-Unis : 3500 km + = 600 € + frais.
Indemnisations de la Convention de Montréal de Turkish Airlines pour les retards, les annulations, surréservations de vols et de bagages.
Approprié quand une de ces 2 circonstances arrive au même moment :
- Toutes les réclamations de bagages même si la compagnie aérienne est européenne
- Quand ce n’est pas une compagnie aérienne européenne et le vol {ne} décolle pas d’Europe
Tableau des indemnisations en cas de retard, d’annulation ou d’annulation d’un vol surréservation selon la Convention de Montreal
| Indemnisations | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Bagages | 5708 euros = 4694 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Hôtels, taxis, visites, autres vols manqués |
Réclamation de vol Turkish Airlines selon la Convention de Montreal
Indemnisations Turkish Airlines en cas de perte ou de retard de bagages
Si vous faire|faites une réclamation à Turkish Airlines pour retard de bagage vous pouvez obtenir une indemnisation de 1414 euros + frais.
| Réclamation de Bagage | Limite de responsabilité | Frais |
|---|---|---|
| Perdus ou endommagés | 1414 euros = 1253 DTS (Droits de Tirage Spéciaux) | Vêtements, coût des bagages, taxis |
Réclamation de bagage à Turkish Airlines
Avertissement : Complétez la déclaration de sinistre (PIR) : Déclaration de sinistre « Property Irregularity Report » pour réclamer vos bagages à Turkish Airlines
Que signifie PIR ?
Un numéro réf du “Property Irregularity Report” (PIR) de Turkish Airlines est un code unique qui {suit} vos bagages retardés ou endommagés. Vous trouverez 10 lettres et numéros et il est demandé pour faire sa réclamation à la compagnie Turkish Airlines.
- Code de référence
- Vol
- Numéro de bagages perdus
- Date
- {Type de Problème}
- Couleur et modèle
- Nom
Les Circonstances extraordinaires de Turkish Airlines
Le terme “circonstances extraordinaires” {s’applique} quand le vol retardé ou annulé est dû à un événement inattendu pour lequel on ne peut réclamer aucune indemnisation. Ex:
- Sécurité
- Conditions météorologiques Extrêmes
- Conflits politiques ou civils
- {Des} grèves {non liées} à Turkish Airlines {comme} Trafic aérien
Circonstances extraordinaires {non réelles} de Turkish Airlines :
- {Problèmes} avec le personnel de Turkish Airlines
- Mauvais temps affectant un vol précédent
- Embarquement refusé dû à une surréservation
- Problèmes techniques venant de Turkish Airlines
À propos des déclassements Turkish Airlines
Si vous avez subi un déclassement Turkish Airlines, la compagnie doit vous rembourser 30 % à 75 % du tarif du billet selon la {distance du vol}.
Puis-je faire une réclamation concernant un retard de vol directement à Turkish Airlines ?
Tout d’abord, si vous voulez faire une réclamation directement à Turkish Airlines, vous devriez savoir que vos chances sont minimes, car très souvent, Turkish Airlines essaie de justifier les retards de vol par des circonstances extraordinaires qui {n’ont pas} vraiment eu lieu, telles que des problèmes avec le contrôle aérien. Par conséquent, {il est} fortement recommandé d’ adresser votre réclamation par le bias de lexority.
Période limite de réclamation d’un vol : Jusqu’à quand puis-je réclamer une indemnité de vol à Turkish Airlines ?| Jusqu’à quand pouvez-vous demander une indemnisation pour retard de vol à Turkish Airlines}
Délai : 2 à 5 ans en général, {selon} le type de loi qui convient à chaque cas.
- Convention de Montreal : deux ans
- loi européenne : deux à dix ans. Vous devez lire le code civil pour {chaque} pays.
Documents à réclamer correctement à Turkish Airlines :
Vol
Carte d’embarquement
Identification
Billets
Quelques astuces pour faire une réclamation à Turkish Airlines
{
Gardez tous les documents du vol avec Turkish Airlines
Mettez de côté la carte d’embarquement et l’e-ticket que Turkish Airlines vous a donnés. Vous {devriez éviter de} vous en débarrasser. Ils sont toujours utiles pour faire une réclamation à Turkish Airlines.|
Renseignez-vous sur la raison du retard ou de l’annulation de Turkish Airlines
La raison du vol retardé est importante : {surtout} si vous {n’avez pas jeté} la ou les {carte(s) d’embarquement}.|
Ne jetez pas vos reçus pour faire une réclamation à Turkish Airlines
{Même si} Turkish Airlines doit payer les frais, parfois la compagnie ne le fait pas. Airline est autorisé à demander vos reçus comme preuve avant de vous rembourser les frais supplémentaires de votre voyage.
Vols retardés avec Turkish Airlines : 3 heures ou plus
Le retard de Turkish Airlines doit être supérieur à 3 heures pour {avoir droit à} une indemnisation.
Réclamation de Turkish Airlines
Surréservation de Turkish Airlines : est-ce légal ?
Surréservation Turkish Airlines : quand Turkish Airlines vend plus de billets que le nombre existant de passagers qu’ils peuvent {fournir}.
La surréservation est légale, mais vous avez droit à une indemnisation jusquà 600 €.
Turkish Airlines vise à éviter des sièges vides à cause des non présentations, et ceci doit être sanctionné légalement.
Une fois que le passager de Turkish Airlines a reçu un (une) réservation ou tout autre document déclarant que le paiement a été accepté et enregistré, il s’agit d’une “réservation confirmée”. Le refus à l’embarquement se produit quand un passager se présente à la porte d’embarquement mais que Turkish Airlines lui refuse l’accès à l’avion.
Comment puis-je savoir de combien de temps le vol Turkish Airlines a été retardé ?
- Prenez contact avec un expert de Lexority pour vous dire de combien de temps était le retard du vol Turkish Airlines sans {aucun} doute. Vous devez savoir que les pages web suivants ne sont pas toujours corrects et requièrent un justificatif de paiement.
- Vous pouvez utiliser le site web Flight Stats sur lequel, si vous vous enregistrez, vous pouvez voir les status de Turkish Airlines de tous les vols y compris ceux des années précédentes.
- Une autre possibilité serait d’entrer à Flight Radar où vous pouvez voir, sans devoir s’enregistrer, les vols retardés de Turkish Airlines des 7 derniers jours. Après enregistrement vous pouvez aussi voir des vols retardés jusqu’à 2 ans en arrière.
Conseil : quand le retard de Turkish Airlines est très proche de 3 heures, Flightradar24 n’est pas fiable à 100%, car il indique l’heure d’atterrissage, mais pas celle de la sortie des passagers de l’avion, ce que le règlement stipule de prendre en considération.
