Indemnização pela Hainan Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Hainan Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Hainan Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Hainan Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

Hainan Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Hainan Airlines

Voos cancelados pela Hainan Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O James recebeu um e-mail da Hainan Airlines com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Hainan Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Hainan Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Hainan Airlines com a informação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Hainan Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Hainan Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Hainan Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Hainan Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Hainan Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Guerra
• Uma série de greves alheias à Hainan Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Hainan Airlines:

• Problemas com o pessoal da Hainan Airlines
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Hainan Airlines

Hainan Airlines Problema de voo numa viagem de negócios?

Caso a Hainan Airlines se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Hainan Airlines?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Hainan Airlines são muito pequenas, uma vez que a Hainan Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Hainan Airlines

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Hainan Airlines

Prazo para submeter reclamações junto da Hainan Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Hainan Airlines:

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Hainan Airlines

Mantenha todos os documentos da Hainan Airlines relativos ao voo

Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Hainan Airlines lhe facultou. Não é aconselhável descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Hainan Airlines.

Voos da Hainan Airlines com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Hainan Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Hainan Airlines

Voo da Hainan Airlines com superlotação

Voo da Hainan Airlines com superlotação: Quando a Hainan Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Hainan Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Hainan Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Hainan Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Hainan Airlines deve pagar?

Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Hainan Airlines calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.