Indemnização pela Hahn Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Hahn Air: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Hahn Air: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Hahn Air
| Voo (km) | Indemnização pela Hahn Air | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Hahn Air
+
Prejuízos da Hahn Air
Hahn Air Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Roma para : 3,500 km + = € 600 + despesas.
Hahn Air Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Hahn Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Hahn Air devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Hahn Air
Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Hahn Air
O que é o PIR da Hahn Air?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Hahn Air é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Hahn Air.
- Cód. Ref.
- Voo
- Número de malas extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Hahn Air
Voos cancelados pela Hahn Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Hahn Air com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Hahn Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Hahn Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Hahn Air com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Hahn Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Hahn Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Hahn Air com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Hahn Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Hahn Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves não relacionadas com a Hahn Air , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Hahn Air:
- Problemas com o pessoal da Hahn Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Hahn Air
A Hahn Air perdeu o voo de ligação por se ter atrasado
É normal que um voo da Hahn Air tenha um (ou mais) paragens ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Hahn Air se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A É obrigação da Hahn Air encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Hahn Air.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Hahn Air?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Hahn Air são muito reduzidas, uma vez que a Hahn Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Hahn Air
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Hahn Air:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Hahn Air
Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Hahn Air
Ainda que a Hahn Air receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Hahn Air tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.
Voos da Hahn Air com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Hahn Air deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Hahn Air
Overbooking num voo da Hahn Air
Voo da Hahn Air com superlotação: Quando a Hahn Air vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Hahn Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Hahn Air recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Hahn Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Descubra a distância entre os aeroportos, a fim de calcular a indemnização que a Hahn Air lhe deve pagar
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Hahn Air calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Link: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
