Indemnização pela THY – Turkish Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela THY – Turkish Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela THY – Turkish Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela THY – Turkish Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela THY – Turkish Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da THY – Turkish Airlines
+
Prejuízos da THY – Turkish Airlines
Reclamação junto da THY – Turkish Airlines
THY – Turkish Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Madrid para Nova Iorque: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
THY – Turkish Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela THY – Turkish Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à THY – Turkish Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da THY – Turkish Airlines
Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à THY – Turkish Airlines: Property Irregularity Report
Qual é o significado de PIR?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da THY – Turkish Airlines é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à THY – Turkish Airlines.
- Cód. Ref.
- Voo
- Número de malas extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Sobre voos cancelados por parte da THY – Turkish Airlines
Cancelamentos pela THY – Turkish Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a THY – Turkish Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da THY – Turkish Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a THY – Turkish Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela THY – Turkish Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a THY – Turkish Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da THY – Turkish Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Algumas greves alheias à THY – Turkish Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a THY – Turkish Airlines:
- Problemas com o pessoal da THY – Turkish Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da THY – Turkish Airlines
Clausulas de reserva da THY – Turkish Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à THY – Turkish Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da THY – Turkish Airlines são muito pequenas, uma vez que a THY – Turkish Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da THY – Turkish Airlines
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à THY – Turkish Airlines?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da THY – Turkish Airlines:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Identificação
Recibos
Algumas dicas para submeter reclamações junto da THY – Turkish Airlines
Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à THY – Turkish Airlines
Ainda que a THY – Turkish Airlines deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A THY – Turkish Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.
Atrasos de voos da THY – Turkish Airlines: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da THY – Turkish Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à THY – Turkish Airlines
Voo da THY – Turkish Airlines com superlotação
Overbooking por parte da THY – Turkish Airlines: Quando a THY – Turkish Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A THY – Turkish Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da THY – Turkish Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da THY – Turkish Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à THY – Turkish Airlines?
Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da THY – Turkish Airlines calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.
