Indemnização pela THY – Turkish Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela THY – Turkish Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela THY – Turkish Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela THY – Turkish Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

THY - Turkish Airlines - Lei UE 261 indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela THY – Turkish Airlines

balanço – indemnização por voo da THY – Turkish Airlines nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela THY – Turkish AirlinesPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da THY – Turkish Airlines

+

Prejuízos da THY – Turkish Airlines

Reclamação junto da THY – Turkish Airlines

THY – Turkish Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Madrid para Nova Iorque: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

THY – Turkish Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da THY - Turkish Airlines

Apenas caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Resumo da Convenção de Montreal: Indemnização pela THY – Turkish Airlines
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela THY – Turkish Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da THY - Turkish Airlines

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à THY – Turkish Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A THY – Turkish Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da THY – Turkish Airlines

Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à THY – Turkish Airlines: Property Irregularity Report

Property irregularity report THY - Turkish Airlines

Qual é o significado de PIR?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da THY – Turkish Airlines é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à THY – Turkish Airlines.

  • Cód. Ref.
  • Voo
  • Número de malas extraviadas
  • Data
  • Questão
  • Cor e tipo
  • Nome

Sobre voos cancelados por parte da THY – Turkish Airlines

Cancelamentos pela THY – Turkish Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a THY – Turkish Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da THY – Turkish Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a THY – Turkish Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela THY – Turkish Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da THY – Turkish Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a THY – Turkish Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da THY – Turkish Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Algumas greves alheias à THY – Turkish Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a THY – Turkish Airlines:

  • Problemas com o pessoal da THY – Turkish Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da THY – Turkish Airlines

Clausulas de reserva da THY – Turkish Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à THY – Turkish Airlines?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da THY – Turkish Airlines são muito pequenas, uma vez que a THY – Turkish Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da THY – Turkish Airlines

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à THY – Turkish Airlines?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da THY – Turkish Airlines:

confirmação da reserva

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da THY - Turkish Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela THY - Turkish Airlines

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da THY - Turkish Airlines

Recibos

Reclamação por perda de voo devido à THY - Turkish Airlines

Algumas dicas para submeter reclamações junto da THY – Turkish Airlines

Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à THY – Turkish Airlines

Ainda que a THY – Turkish Airlines deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A THY – Turkish Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Atrasos de voos da THY – Turkish Airlines: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da THY – Turkish Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à THY – Turkish Airlines

Voo da THY – Turkish Airlines com superlotação

Overbooking por parte da THY – Turkish Airlines: Quando a THY – Turkish Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A THY – Turkish Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da THY – Turkish Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da THY – Turkish Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à THY – Turkish Airlines?

Cálculo em km do voo THY - Turkish Airlines
Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da THY – Turkish Airlines calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.