Indemnização pela Tianjin Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Tianjin Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Tianjin Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Tianjin Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela Tianjin Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Tianjin Airlines
+
Prejuízos da Tianjin Airlines
Reclamação junto da Tianjin Airlines
Tianjin Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Milão para Zurique: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Bilbau: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Berlim para Índia: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Tianjin Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Tianjin Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Tianjin Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Tianjin Airlines
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Tianjin Airlines: Property Irregularity Report
O que é o formulário PIR da Tianjin Airlines?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Tianjin Airlines é um código único, que rastreia a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Tianjin Airlines.
- Número de bagagens perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Tianjin Airlines possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Tianjin Airlines
Voos cancelados pela Tianjin Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Tianjin Airlines com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Tianjin Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Tianjin Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Tianjin Airlines com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Tianjin Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Tianjin Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Tianjin Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Tianjin Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Tianjin Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Tianjin Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Tianjin Airlines:
- Incidentes com o pessoal da Tianjin Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Tianjin Airlines
Colocação em classe inferior num voo da Tianjin Airlines?
Caso seja colocado numa classe inferior pela Tianjin Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30 a 75 porcento do preço do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Tianjin Airlines?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Tianjin Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Tianjin Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Tianjin Airlines
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Tianjin Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da Tianjin Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Tianjin Airlines:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Tianjin Airlines
Pergunte porque motivo o voo da Tianjin Airlines se atrasou ou foi cancelado
A causa do atraso é essencial: sobretudo se não tiver deitado fora os cartões de embarque.
Atrasos de voos da Tianjin Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da Tianjin Airlines deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Tianjin Airlines
Voo da Tianjin Airlines com superlotação
Voo da Tianjin Airlines com superlotação: Quando a Tianjin Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Tianjin Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Tianjin Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Tianjin Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso descobrir o tempo de atraso do voo da Tianjin Airlines?
- Contrate um advogado da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Tianjin Airlines sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Use as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Tianjin Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Outra opção é entrar no https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Tianjin Airlines sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Atenção: Quando o atraso da Tianjin Airlines é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento dita.
