Indemnização pela Air Malta: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Malta: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Air Malta: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Air Malta: voo atrasado, cancelado e superlotado

Air Malta - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo descolar da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Malta

resumo – indemnização por voo da Air Malta nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km) Indemnização pela Air Malta Pedido
– 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Air Malta

+

Prejuízos da Air Malta

Reclamação junto da Air Malta

Air Malta Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Milão para Florença: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Las Palmas para Bilbau: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Roma para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Air Malta Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Malta

Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Malta ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Malta devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Air Malta

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air Malta devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Sumário: A Air Malta perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Malta

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Malta

Property irregularity report Air Malta

O que é o formulário PIR da Air Malta?

O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Malta é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Air Malta.

  • Número de bagagens perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Air Malta possa localizar a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Air Malta

Cancelamentos pela Air Malta notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Air Malta com a notificação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Air Malta enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Air Malta notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Air Malta com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Malta cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Air Malta notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Malta com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Malta cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Malta

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves não relacionadas com a Air Malta nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Malta:

  • Problemas com o pessoal da Air Malta
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Air Malta

A Air Malta perdeu o voo de ligação por se ter atrasado

É normal que um voo da Air Malta tenha 1 (ou mais) escalas ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Air Malta se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A É obrigação da Air Malta encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Air Malta.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Malta?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Malta são muito reduzidas, uma vez que a Air Malta tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Malta

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Malta

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Air Malta:

E-mail de confirmação

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Air Malta

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Air Malta

Documento de identificação pessoal

Reclamação de bagagem junto da Air Malta

Bilhetes

reclamação por recusa de embarque por parte da Air Malta

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Malta

Guarde todos os documentos da Air Malta relativos à viagem

Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Air Malta lhe facultou. Não é aconselhável deitá-los fora. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Air Malta.

Voos da Air Malta com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Air Malta deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Air Malta

Overbooking por parte da Air Malta: é legal?

Overbooking por parte da Air Malta: Quando a Air Malta vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Air Malta tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Air Malta recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Malta, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Air Malta

Distância do voo da Air Malta
Antes de mais, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Air Malta que constam da reserva. Assim sendo, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.