Indemnização pela Air Madagascar: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Madagascar: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Air Madagascar: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Air Madagascar: voo atrasado, cancelado e superlotado

Air Madagascar - Lei UE 261 indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo descolar da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Madagascar

resumo – indemnização por voo da Air Madagascar nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km)Indemnização pela Air MadagascarPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Air Madagascar

+

Prejuízos da Air Madagascar

Reclamação junto da Air Madagascar

Air Madagascar Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Overbooking de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Florença: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Berlim para Nova Iorque: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Air Madagascar Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Madagascar

Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Madagascar ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Madagascar devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Air Madagascar

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Madagascar devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Air Madagascar perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Madagascar

Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Madagascar: Property Irregularity Report

Formulário Pir Air Madagascar

Qual é o significado de PIR?

Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Madagascar é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air Madagascar.

  • Número de bagagens perdidas
  • Reclamação
  • {Código de referência} para que a Air Madagascar possa rastrear a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Air Madagascar

Cancelamentos pela Air Madagascar notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Mario recebeu um e-mail da Air Madagascar com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Air Madagascar enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Air Madagascar notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem de texto da Air Madagascar com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Madagascar cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Air Madagascar notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Air Madagascar com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Madagascar cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Madagascar

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Algumas greves alheias à Air Madagascar , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Madagascar:

  • Incidentes com o pessoal da Air Madagascar
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Air Madagascar

A Air Madagascar perdeu um voo de ligação após ter atrasado o voo

É normal que um voo da Air Madagascar tenha 1 (ou mais) paragens ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Air Madagascar se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A Air Madagascar tem a obrigação de encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Air Madagascar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Madagascar?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Madagascar são muito pequenas, uma vez que a Air Madagascar tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Madagascar

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Madagascar

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Madagascar:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo pela Air Madagascar

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Air Madagascar

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da Air Madagascar

Despesas

Reclamação por perda de voo devido à Air Madagascar

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Air Madagascar

Guarde todos os documentos de viagem da Air Madagascar relativos ao voo

Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Air Madagascar lhe facultou. Não é aconselhável deitá-los fora. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Air Madagascar.

Voos da Air Madagascar com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Air Madagascar deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Air Madagascar

Overbooking por parte da Air Madagascar: é legal?

Overbooking por parte da Air Madagascar: Quando a Air Madagascar vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Air Madagascar tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Air Madagascar recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Madagascar, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Air Madagascar?

Calcular a distância do voo da Air Madagascar
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Air Madagascar que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.