Indemnização pela Air Mauritius: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Air Mauritius: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Mauritius: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Mauritius
| Voo (km) | Indemnização pela Air Mauritius | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Mauritius
+
Prejuízos da Air Mauritius
Reclamação junto da Air Mauritius
Air Mauritius Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Paris para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Bruxelas para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Air Mauritius Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Mauritius devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Mauritius devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Mauritius
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Mauritius
O que é o formulário PIR da Air Mauritius?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Mauritius é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air Mauritius.
- Número de bagagens perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a Air Mauritius possa localizar a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Air Mauritius
Cancelamentos pela Air Mauritius notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Air Mauritius com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Air Mauritius enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Air Mauritius notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem de texto da Air Mauritius com a informação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Mauritius cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Air Mauritius notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Mauritius com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Mauritius cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Mauritius
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves não relacionadas com a Air Mauritius , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Mauritius:
- Incidentes com o pessoal da Air Mauritius
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Air Mauritius
Sobre colocações em classe inferior pela Air Mauritius
Caso seja colocado numa classe inferior pela Air Mauritius, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do custo do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air Mauritius?
Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Mauritius são muito reduzidas, uma vez que a Air Mauritius tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Mauritius?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Air Mauritius:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Identificação
Bilhetes
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Air Mauritius
Tenha cuidado com as ofertas da Air Mauritius
Não deverá aceitar qualquer oferta da Air Mauritius que não corresponda às imposições da legislação da UE. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.
Voos da Air Mauritius com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Air Mauritius deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Air Mauritius
Overbooking por parte da Air Mauritius: é legal?
Overbooking por parte da Air Mauritius: Quando a Air Mauritius vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Air Mauritius tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Air Mauritius recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Mauritius, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre 2 aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Air Mauritius deve pagar?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Air Mauritius calculados que constam da reserva. Logo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
