Indemnização pela Iberia Express: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Iberia Express: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Iberia Express: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Iberia Express: voo atrasado, cancelado e superlotado

Iberia Express Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Iberia Express

Voos cancelados pela Iberia Express notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Iberia Express com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Iberia Express enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Iberia Express notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem de texto da Iberia Express com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Iberia Express cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Iberia Express notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Iberia Express com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Iberia Express cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Iberia Express

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

• Segurança
• Condições climáticas extremas
• Guerra
• Algumas greves não relacionadas com a Iberia Express , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Iberia Express:

• Problemas com o pessoal da Iberia Express
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Iberia Express

Colocação em classe inferior num voo da Iberia Express?

Caso seja colocado numa classe inferior pela Iberia Express, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do custo do bilhete, em função da distância do voo em questão.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Iberia Express?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Iberia Express são muito pequenas, uma vez que a Iberia Express tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Iberia Express

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Iberia Express?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Iberia Express:

Orientações para submeter reclamações junto da Iberia Express

Não aceite qualquer oferta da Iberia Express

Não deverá aceitar qualquer oferta da Iberia Express que não corresponda às prescrições do Regulamento 261/2004 da UE. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.

Atrasos de voos da Iberia Express: 3 horas ou mais

O atraso da Iberia Express deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Iberia Express

Overbooking num voo da Iberia Express

Overbooking por parte da Iberia Express: Quando a Iberia Express vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Iberia Express tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Iberia Express recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Iberia Express, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Iberia Express?

1. Contrate um perito da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Iberia Express sem quaisquer dúvidas. Tenha em conta que os seguintes instrumentos nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
2. Use as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Iberia Express, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
3. Poderá igualmente consultar o Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Iberia Express sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.

Leitura obrigatória: Quando o atraso da Iberia Express é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento impõe.