Indemnização pela Iberia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Iberia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Iberia: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Iberia: voo atrasado, cancelado e superlotado

Iberia Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Iberia

Cancelamentos pela Iberia notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da Iberia com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Iberia enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Iberia notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Iberia com a informação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Iberia cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Iberia notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Iberia com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Iberia cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Iberia

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

• Segurança
• Condições climáticas extremas
• Guerra
• Algumas greves alheias à Iberia , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Iberia:

• Problemas com o pessoal da Iberia
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido ao overbooking
• Prolemas técnicos da Iberia

Iberia Problema de voo numa viagem de negócios?

Caso a Iberia se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro terá direito uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Iberia?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Iberia são muito pequenas, uma vez que a Iberia tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Iberia

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Iberia

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

• Convenção de Montreal: 2 anos
• Regulamento da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Iberia:

Orientações para submeter reclamações junto da Iberia

Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Iberia atrasou ou cancelou o voo

A razão do voo atrasado é essencial: em particular se não tiver deitado fora os cartões de embarque.

Voos da Iberia com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Iberia deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Iberia

Voo da Iberia com superlotação

Overbooking por parte da Iberia: Quando a Iberia vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Iberia tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Iberia recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Iberia, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Iberia?

1. Contrate um especialista da Lexority para descobrir quanto tempo é que o voo da Iberia se atrasou sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
2. Use as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Iberia, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
3. Outra opção é entrar no https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Iberia sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.

Notificação: Quando o atraso da Iberia é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei impõe.