Indemnização pela Royal Jordanian: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Royal Jordanian: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Royal Jordanian: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Royal Jordanian: voo atrasado, cancelado e superlotado

Royal Jordanian - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Royal Jordanian

balanço – indemnização por voo da Royal Jordanian nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km) Indemnização pela Royal Jordanian Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
+ 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Royal Jordanian

+

Prejuízos da Royal Jordanian

Reclamação junto da Royal Jordanian

Royal Jordanian Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Overbooking de voo de Tenerife para Florença: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Atraso de voo de Bruxelas para Tóquio: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Royal Jordanian Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Royal Jordanian

Apenas aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Royal Jordanian ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Royal Jordanian devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Royal Jordanian

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Royal Jordanian devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Royal Jordanian perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Royal Jordanian

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Royal Jordanian

Property irregularity report Royal Jordanian

O que é o formulário PIR da Royal Jordanian?

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Royal Jordanian é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Royal Jordanian.

  • Número de malas perdidas
  • Tipo de incidente
  • {Código de referência} para que a Royal Jordanian possa rastrear a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Royal Jordanian

Cancelamentos pela Royal Jordanian notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Mario recebeu um e-mail da Royal Jordanian com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Royal Jordanian enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Royal Jordanian notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem da Royal Jordanian com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Royal Jordanian cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Royal Jordanian notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Royal Jordanian com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Royal Jordanian cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Royal Jordanian

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves não relacionadas com a Royal Jordanian , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Royal Jordanian:

  • Problemas com o pessoal da Royal Jordanian
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Royal Jordanian

Colocação em classe inferior num voo da Royal Jordanian?

Caso seja colocado numa classe inferior pela Royal Jordanian, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do bilhete, em função da distância de voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Royal Jordanian?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Royal Jordanian são muito reduzidas, uma vez que a Royal Jordanian tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Royal Jordanian

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Royal Jordanian

Prazo para submeter reclamações junto da Royal Jordanian: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Royal Jordanian:

reserva

reclamação por atraso de voo pela Royal Jordanian

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Royal Jordanian

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da Royal Jordanian

Bilhetes

Reclamação por perda de voo devido à Royal Jordanian

Orientações para submeter reclamações junto da Royal Jordanian

Pergunte porque motivo o voo da Royal Jordanian se atrasou ou foi cancelado

A causa do atraso é importante: especialmente se não tiver deitado fora os cartões de embarque.

Voos da Royal Jordanian com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Royal Jordanian deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Royal Jordanian

Overbooking por parte da Royal Jordanian: é legal?

Overbooking por parte da Royal Jordanian: Quando a Royal Jordanian vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Royal Jordanian tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Royal Jordanian recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Royal Jordanian, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Royal Jordanian

Calcular a distância do voo da Royal Jordanian
Antes de mais, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Royal Jordanian que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Site: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.