Indemnização pela Mandarin Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Mandarin Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Mandarin Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Mandarin Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado

Mandarin Airlines - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Mandarin Airlines

tabela – indemnização por voo da Mandarin Airlines nos termos do Regulamento da UE
Voo (km) Indemnização pela Mandarin Airlines Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Mandarin Airlines

+

Prejuízos da Mandarin Airlines

Reclamação junto da Mandarin Airlines

Mandarin Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Noruega para Índia: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Mandarin Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Mandarin Airlines

Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

balanço da Convenção de Montreal: Indemnização pela Mandarin Airlines
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Mandarin Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Mandarin Airlines

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Mandarin Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A Mandarin Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Mandarin Airlines

Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Mandarin Airlines: Property Irregularity Report

Property irregularity report Mandarin Airlines

O que é o documento Property Irregularity Report da Mandarin Airlines?

Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Mandarin Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Mandarin Airlines.

  • Código de referência
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Mandarin Airlines

Voos cancelados pela Mandarin Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu um e-mail da Mandarin Airlines com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Mandarin Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Mandarin Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Mario recebeu uma mensagem da Mandarin Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mandarin Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Mandarin Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Mandarin Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mandarin Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Mandarin Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Uma série de greves alheias à Mandarin Airlines nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Mandarin Airlines:

  • Problemas com o pessoal da Mandarin Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Mandarin Airlines

A Mandarin Airlines recusou o embarque:

  • Não deite fora os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Mandarin Airlines?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Mandarin Airlines são muito pequenas, uma vez que a Mandarin Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Mandarin Airlines

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Mandarin Airlines

Prazo para submeter reclamações junto da Mandarin Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Mandarin Airlines:

E-mail de confirmação

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Mandarin Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Mandarin Airlines

Documento de identificação pessoal

reclamação por extravio de bagagem por parte da Mandarin Airlines

Despesas

reclamação por recusa de embarque por parte da Mandarin Airlines

Orientações para submeter reclamações junto da Mandarin Airlines

Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Mandarin Airlines atrasou ou cancelou o voo

A causa do voo atrasado é essencial: especialmente se não tiver descartado o cartão de embarque.

Voos da Mandarin Airlines com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Mandarin Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Mandarin Airlines

Overbooking num voo da Mandarin Airlines

Voo da Mandarin Airlines com superlotação: Quando a Mandarin Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Mandarin Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Mandarin Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Mandarin Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Mandarin Airlines?

Distância do voo da Mandarin Airlines
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Mandarin Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Website: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.