Indemnização pela Mandarin Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Mandarin Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Mandarin Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Mandarin Airlines
Voo (km) | Indemnização pela Mandarin Airlines | Pedido |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Mandarin Airlines
+
Prejuízos da Mandarin Airlines
Reclamação junto da Mandarin Airlines
Mandarin Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Noruega para Índia: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Mandarin Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Mandarin Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Mandarin Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Mandarin Airlines
Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Mandarin Airlines: Property Irregularity Report
O que é o documento Property Irregularity Report da Mandarin Airlines?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Mandarin Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Mandarin Airlines.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Tipo de Reclamação
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Mandarin Airlines
Voos cancelados pela Mandarin Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Mandarin Airlines com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Mandarin Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Mandarin Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Mandarin Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mandarin Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Mandarin Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Mandarin Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Mandarin Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Mandarin Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves alheias à Mandarin Airlines nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Mandarin Airlines:
- Problemas com o pessoal da Mandarin Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Mandarin Airlines
A Mandarin Airlines recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Mandarin Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Mandarin Airlines são muito pequenas, uma vez que a Mandarin Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Mandarin Airlines
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Mandarin Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da Mandarin Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Mandarin Airlines:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Mandarin Airlines
Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Mandarin Airlines atrasou ou cancelou o voo
A causa do voo atrasado é essencial: especialmente se não tiver descartado o cartão de embarque.
Voos da Mandarin Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Mandarin Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Mandarin Airlines
Overbooking num voo da Mandarin Airlines
Voo da Mandarin Airlines com superlotação: Quando a Mandarin Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Mandarin Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Mandarin Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Mandarin Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Mandarin Airlines?
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Mandarin Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Website: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.