Indemnização pela Air Burkina: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Air Burkina: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Burkina: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Burkina
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Air Burkina | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Burkina
+
Prejuízos da Air Burkina
Reclamação junto da Air Burkina
Air Burkina Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Londres: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Madrid para Tóquio: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Air Burkina Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Burkina devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air Burkina devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Burkina
Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Burkina: Property Irregularity Report
Sobre o formulário PIR da Air Burkina
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Burkina é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air Burkina.
- Código de referência
- Voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Air Burkina
Cancelamentos pela Air Burkina notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Air Burkina com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Air Burkina enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Air Burkina notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Air Burkina com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Burkina cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Air Burkina notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Air Burkina com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Burkina cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Burkina
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Air Burkina nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Burkina:
- Problemas com o pessoal da Air Burkina
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Air Burkina
Colocação em classe inferior pela Air Burkina
Caso seja colocado numa classe inferior pela Air Burkina, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do preço do bilhete, em função da distância de voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Burkina?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Burkina são muito pequenas, uma vez que a Air Burkina tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Burkina?
Prazo para submeter reclamações junto da Air Burkina: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Air Burkina:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Burkina
Tenha cuidado com as ofertas da Air Burkina
Não deverá aceitar qualquer oferta da Air Burkina que não corresponda às prescrições dos Regulamentos. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.
Voos da Air Burkina com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Air Burkina deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Air Burkina
Voo da Air Burkina com superlotação
Overbooking por parte da Air Burkina: Quando a Air Burkina vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Air Burkina tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Air Burkina recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Burkina, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Air Burkina?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Air Burkina calculados que constam da reserva. Logo, não poderá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.
