Indemnização pela Air Cairo: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Cairo: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Air Cairo: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Cairo: voo atrasado, cancelado e superlotado

Air Cairo - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Cairo

síntese – indemnização por voo da Air Cairo nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km)Indemnização pela Air CairoPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Air Cairo

+

Prejuízos da Air Cairo

Reclamação junto da Air Cairo

Air Cairo Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Atraso de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Las Palmas para Florença: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Bruxelas para Cáli: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.

Air Cairo Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Cairo

Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

síntese da Convenção de Montreal: Indemnização pela Air Cairo
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Cairo devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Air Cairo

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Cairo devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Air Cairo perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Cairo

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Cairo: Property Irregularity Report

Property irregularity report Air Cairo

O que é o formulário PIR da Air Cairo?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Cairo é um código único, que rastreia a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Air Cairo.

  • Código de referência
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Problema
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Air Cairo

Voos cancelados pela Air Cairo notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Air Cairo com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Air Cairo enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Air Cairo notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Mario recebeu um e-mail da Air Cairo com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Cairo cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Air Cairo notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Air Cairo com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Cairo cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Cairo

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves alheias à Air Cairo , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Air Cairo:

  • Incidentes com o pessoal da Air Cairo
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Air Cairo

Clausulas de reserva da Air Cairo em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. Pode pedir indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air Cairo?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Cairo são muito reduzidas, uma vez que a Air Cairo tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Cairo

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Cairo?

Prazo para submeter reclamações junto da Air Cairo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Air Cairo:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo da Air Cairo

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Air Cairo

CC ou passaporte

reclamação por extravio de bagagem por parte da Air Cairo

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Air Cairo

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Air Cairo

Guarde os seus recibos para apresentar a reclamação à Air Cairo

Mesmo que a Air Cairo receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Air Cairo tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.

Atrasos de voos da Air Cairo: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Air Cairo deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Air Cairo

Overbooking por parte da Air Cairo: é legal?

Overbooking por parte da Air Cairo: Quando a Air Cairo vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Air Cairo tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Air Cairo recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Cairo, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Air Cairo

Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Air Cairo por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.