Indemnização pela Air Botswana: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Botswana: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Air Botswana: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Air Botswana: voo atrasado, cancelado e superlotado

Air Botswana - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Botswana

sumário – indemnização por voo da Air Botswana nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Air BotswanaPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Air Botswana

+

Prejuízos da Air Botswana

Reclamação junto da Air Botswana

Air Botswana Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Londres: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Atraso de voo de Portugal para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Air Botswana Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Botswana

Apenas aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

sumário da Convenção de Montreal: Indemnização pela Air Botswana
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Botswana devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Air Botswana

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air Botswana devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Air Botswana perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Botswana

Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Botswana: Property Irregularity Report

Property irregularity report Air Botswana

O que é o formulário PIR da Air Botswana?

O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Botswana é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Air Botswana.

  • Número de bagagens perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Air Botswana possa rastrear a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Air Botswana

Cancelamentos pela Air Botswana notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem de texto da Air Botswana com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Air Botswana enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Air Botswana notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da Air Botswana com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Botswana cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Air Botswana notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Air Botswana com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Botswana cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Botswana

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves alheias à Air Botswana nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Air Botswana:

  • Problemas com o pessoal da Air Botswana
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Air Botswana

A Air Botswana recusou o embarque:

  • Não deite fora os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air Botswana?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Botswana são muito pequenas, uma vez que a Air Botswana tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Botswana

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Botswana?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Botswana:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso junto da Air Botswana

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Air Botswana

CC ou passaporte

reclamação por extravio de bagagem por parte da Air Botswana

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Air Botswana

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Botswana

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Air Botswana

Ainda que a Air Botswana tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Air Botswana tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.

Atrasos de voos da Air Botswana: 3 horas ou mais

O atraso da Air Botswana deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Air Botswana

Overbooking num voo da Air Botswana

Overbooking por parte da Air Botswana: Quando a Air Botswana vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Air Botswana tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Air Botswana recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Botswana, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Air Botswana

Calcular a distância do voo da Air Botswana
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Air Botswana calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.