Indemnização pela Safi Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Safi Airways: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Safi Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Safi Airways
Distância de voo (Km) | Indemnização pela Safi Airways | Pedido |
---|---|---|
– 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
+ 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Safi Airways
+
Prejuízos da Safi Airways
Reclamação junto da Safi Airways
Safi Airways Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Florença: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Roma para Estados Unidos: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Safi Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Safi Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Safi Airways devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Safi Airways
Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Safi Airways: Property Irregularity Report
Qual é o significado de PIR?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Safi Airways é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Safi Airways.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Safi Airways
Cancelamentos pela Safi Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem de texto da Safi Airways com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Safi Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Safi Airways notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da Safi Airways com a informação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Safi Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Safi Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Safi Airways com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Safi Airways cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Safi Airways
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Safi Airways nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Safi Airways:
- Problemas com o pessoal da Safi Airways
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Safi Airways
Clausulas de reserva da Safi Airways em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Safi Airways?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Safi Airways são muito pequenas, uma vez que a Safi Airways tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Safi Airways?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Safi Airways:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Safi Airways
Tenha cuidado com as ofertas da Safi Airways
Não deverá aceitar qualquer oferta da Safi Airways que não corresponda às imposições da Lei EU 261. Deverá ler mais acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.
Atrasos de voos da Safi Airways: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Safi Airways deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Safi Airways
Overbooking num voo da Safi Airways
Voo da Safi Airways com superlotação: Quando a Safi Airways vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Safi Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Safi Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Safi Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Safi Airways?
Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Safi Airways calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Website: Distância de poderá calcular exatamente os km entre os locais.