Indemnização pela Etihad Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Etihad Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Etihad Airways: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Etihad Airways: atraso, cancelamento e overbooking

Etihad Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Etihad Airways

Cancelamentos pela Etihad Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu um e-mail da Etihad Airways com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Etihad Airways enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Etihad Airways notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu um e-mail da Etihad Airways com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Etihad Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Etihad Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Etihad Airways com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Etihad Airways cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Etihad Airways

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Motins ou distúrbios civis
• Algumas greves alheias à Etihad Airways , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Etihad Airways:

• Incidentes com o pessoal da Etihad Airways
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido ao overbooking
• Prolemas técnicos da Etihad Airways

A Etihad Airways perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso

É habitual que um voo da Etihad Airways tenha 1 (ou mais) paragens ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Etihad Airways se atrase, poderá perder a ligação.
A É obrigação da Etihad Airways encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Etihad Airways.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Etihad Airways?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Etihad Airways são muito pequenas, uma vez que a Etihad Airways tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Etihad Airways

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Etihad Airways?

Prazo para submeter reclamações junto da Etihad Airways: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Etihad Airways:

Orientações para submeter reclamações junto da Etihad Airways

Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Etihad Airways

Ainda que a Etihad Airways receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Etihad Airways tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Atrasos de voos da Etihad Airways: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Etihad Airways deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Etihad Airways

Voo da Etihad Airways com superlotação

Voo da Etihad Airways com superlotação: Quando a Etihad Airways vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Etihad Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Etihad Airways recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Etihad Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Descubra a distância entre os aeroportos, a fim de calcular a indemnização que a Etihad Airways lhe deve pagar

Antes de mais, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Etihad Airways que constam da reserva. Por conseguinte, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.