Indemnização pela CSA Czech Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela CSA Czech Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela CSA Czech Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela CSA Czech Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela CSA Czech Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da CSA Czech Airlines
+
Prejuízos da CSA Czech Airlines
Reclamação junto da CSA Czech Airlines
CSA Czech Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Berlim para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
CSA Czech Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela CSA Czech Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à CSA Czech Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da CSA Czech Airlines
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à CSA Czech Airlines: Property Irregularity Report
O que é o formulário PIR da CSA Czech Airlines?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da CSA Czech Airlines é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à CSA Czech Airlines.
- Código de referência
- Voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
Sobre voos cancelados por parte da CSA Czech Airlines
Cancelamentos pela CSA Czech Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Sam recebeu um e-mail da CSA Czech Airlines com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a CSA Czech Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da CSA Czech Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da CSA Czech Airlines com a informação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a CSA Czech Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela CSA Czech Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da CSA Czech Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a CSA Czech Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da CSA Czech Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à CSA Czech Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a CSA Czech Airlines:
- Problemas com o pessoal da CSA Czech Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da CSA Czech Airlines
Clausulas de reserva da CSA Czech Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Pode pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à CSA Czech Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da CSA Czech Airlines são muito reduzidas, uma vez que a CSA Czech Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da CSA Czech Airlines
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à CSA Czech Airlines?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da CSA Czech Airlines:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Despesas
Algumas dicas para submeter reclamações junto da CSA Czech Airlines
Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à CSA Czech Airlines
Ainda que a CSA Czech Airlines tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A CSA Czech Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.
Voos da CSA Czech Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da CSA Czech Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à CSA Czech Airlines
Overbooking num voo da CSA Czech Airlines
Overbooking por parte da CSA Czech Airlines: Quando a CSA Czech Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A CSA Czech Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da CSA Czech Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da CSA Czech Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como saber o tempo de atraso do voo da CSA Czech Airlines
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da CSA Czech Airlines sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes sítios web nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da CSA Czech Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente entrar no https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da CSA Czech Airlines sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.
Leitura obrigatória: Quando o atraso da CSA Czech Airlines é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento impõe.
