Indemnização pela Cubana Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Cubana Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Cubana Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Cubana Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado

Cubana Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Cubana Airlines

Cancelamentos pela Cubana Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Mario recebeu uma mensagem de texto da Cubana Airlines com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Cubana Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Cubana Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Cubana Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cubana Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Cubana Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Cubana Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Cubana Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Cubana Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

• Segurança
• Condições climáticas extremas
• Guerra
• Algumas greves alheias à Cubana Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Cubana Airlines:

• Problemas com o pessoal da Cubana Airlines
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido ao overbooking
• Prolemas técnicos da Cubana Airlines

A Cubana Airlines recusou o embarque:

• Não descarte os seus cartões de embarque.
• Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Cubana Airlines?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Cubana Airlines são muito pequenas, uma vez que a Cubana Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Cubana Airlines

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Cubana Airlines?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: 2 anos
• Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Cubana Airlines:

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Cubana Airlines

Pergunte porque motivo o voo da Cubana Airlines se atrasou ou foi cancelado

A razão do atraso é importante: especialmente se não tiver deitado fora o cartão de embarque.

Atrasos de voos da Cubana Airlines: 3 horas ou mais

O atraso da Cubana Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Cubana Airlines

Voo da Cubana Airlines com superlotação

Overbooking por parte da Cubana Airlines: Quando a Cubana Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Cubana Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Cubana Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Cubana Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Cubana Airlines

Em primeiro lugar, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Cubana Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não poderá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Link: Distância de poderá calcular exatamente os km entre os locais.